切实提升“两张网”服务便捷性高效性

本报讯 受中共上海市委委托，各民主党派市委、无党派人士今年以来聚焦抓好政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，提升超大城市治理现代化水平开展专项民主监督。昨天下午，中共上海市委召开专项民主监督专题协商座谈会，听取各民主党派、市工商联和无党派人士的意见建议。中共上海市委书记李强主持会议并强调，政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”两张网建设是城市治理的“牛鼻子”工作。要深入贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神，进一步在“通”和“统”上下功夫，在“管用”“爱用”“受用”上见实效，切实提升“两张网”服务的便捷性、高效性，增强群众的获得感、满意度。希望各民主党派、市工商联和无党派人士充分发挥自身优势，为上海加快城市数字化转型、更好服务全国发展大局多谋良策、多支高招。

中共上海市委常委郑钢淼、诸葛宇杰出席座谈会。

此次专项民主监督，各民主党派市委、无党派人士克服新冠肺炎疫情影响，分别深入全市16个区和相关街镇、居村、企业和群众了解一线情况，广泛听取意见，形成高质量的监督成果，为“两张网”建设改进工作、提升实效提供有力智力支持。

座谈会上，民革市委主委高小玫、民盟市委主委陈群、民建市委主委周汉民、农工党市委主委蔡威、致公党市委主委张恩迪、九三学社市委主委钱锋、台盟市委主委李碧影、市工商联主席寿子琪、民进市委专职副主委胡卫、无党派人士代表李林围绕“两张网”建设先后发言，提出有针对性、操作性的意见建议。李强认真倾听记录，同大家深入交流，对大家认真履职尽责，为上海城市治理作出积极贡献表示感谢。他说，“两张网”建设是一项系统工程，需要社会各界积极参与、合力推动。希望大家继续围绕中心、服务大局，结合“十四五”规划编制，持续关心、支持“两张网”建设，帮助我们把工作做得更好。相关部门要全面梳理、认真研究、积极吸纳这次民主监督提出的意见和建议。

李强指出，政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，基础是“一网”，要在“通”和“统”上下更大功夫。在鼓励各区、各部门根据自身特点和需要进行个性化探索的同时，对于重要制度和标准的制定、重要系统和场景的开发、重要资源和设施的共享，要加强统筹设计。要通过深化“放管服”改革，形成协同高效的运行体系，推动“一网通办”、“一网统管”在数据汇集、系统集成、联勤联动、共享开放等方面相互依托、相互支撑、相互赋能。

李强指出，“两张网”的最终落脚点是“用”，要充分考虑实际应用需求，从使用者的角度出发，以使用者的感受为感受，努力做到实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用。“一网通办”要加快从“能办”向“好办”转变，使各项服务更高效、更便捷、更精准。“一网统管”要坚持“应用为要、管用为王”，围绕“高效处置一件事”，切实为基层减负增能。要强化社会参与，请企业来监督、群众来评判，让产品和服务更有效对接群众和企业的需求。

李强指出，要进一步筑牢安全底线，坚持法治引领，加强制度供给，围绕数据安全、网络安全，下好防范信息安全风险的“先手棋”，加上严密制度规范的“安全锁”，更好为“两张网”建设保驾护航，让“两张网”在安全轨道上更有力地牵引城市治理现代化、支撑城市数字化转型。