“我们也想帮助更多人”

近日，一对步履蹒跚的老年乘客，于公交763路在水清路报春路停站上客的短暂间隙，从售票员李春华的窗口处“塞”进一封鼓鼓囊囊的来信，在丢下一句“务必交给车队领导”后，就消失在车站熙熙攘攘的人流之中。

原来，日前，居住在报春路附近的79岁霍老先生和爱人沈阿婆匆匆出门，想要乘坐12时10分班次的763路，去医院看专家门诊。当两人距离站点还有三四十米的距离时，763路从二人身旁缓缓驶入站点，看病心切的二人便一路小跑了起来。

当时，正准备发车起步的“90后”驾驶员莫云峰在后视镜中看到了老夫妇，立即向售票员李洪英示意，注意观察好左右来车，并请车上乘客稍候。好不容易老夫妇二人赶上了车，找到位子坐下，售票员李洪英提示：上车请规范佩戴好口罩，沈阿婆猛然发现，自己由于出门匆忙竟忘了戴口罩，不仅乘车不便，可能连医院都进不去，顿时急得原地打转。

李洪英看出了老夫妇二人的心思，便从自己的包里取出了一直备用的口罩送给沈阿姨，解了老人的燃眉之急。被763路两名司售人员温馨服务感动了的老夫妇，在下车后，有心地拍了一张车辆牌照的照片，想着一定要表达自己的“感恩之情”，这才有了开头一幕。

由于来信中留有老夫妇的居住地址，车队工作人员马上通过居委与他们取得了联系。沈阿姨激动地说，由于763路两位司售人员的帮忙，当天他们得以踩着点赶上了预约的专家门诊，顺利地看了病。

老人们向车队工作人员表示：之所以在来信中表示对公交职工的感激之外，还特意夹进了新买的一叠口罩，是想让公交车司乘人员能将这些口罩分发给需要帮助的人们。“我们被帮助了，很感动，我们也想帮助更多人。”

本报记者 徐驰 特约通讯员 冯联清