语言能力培训 保姆和托育人员被纳入“重点人群”

本报讯（记者 陆梓华）本市日前出台关于全面加强新时代语言文字工作的指导性文件，其中一条引人关注：保姆等家政或托育人员和教师、公务员等一起被列入需要开展国家通用语言文字培训的“重点人群”。

目前，本市语言文字工作取得显著成效，普通话普及率达到90%，已经高出国家规定的2025年普及目标5个百分点。下一阶段，本市将实施“重点人群语言能力培训”“区域和行业语言文字规范化水平监测通报”“城市语言服务资源建设”“中华经典诵读”“城市语言文字基础能力提升”等五大专项行动。

其中，“语言能力培训重点人群”包括教师、公务员、编辑、记者以及网络信息、公共服务、托幼保育、家政服务、广告牌匾设计制作等行业人员。相关负责人表示，确定重点人群的依据主要有两点：一是根据《国家通用语言文字法》及上海市《实施办法》相关规定，应以国家通用语言文字为工作用语用字的群体，如公务员、教师、播音员等。二是根据相关人员的工作性质及其对社会语言生活的潜在影响，如托育、家政、广告牌匾设计制作等行业人员。保姆等家政或托育人员的语言使用可能对儿童语言能力发展产生影响，因此有必要加强对这一群体的国家通用语言文字培训。

另一方面，当前社会中的语言暴力、低俗庸俗用语现象不容忽视。本市将定期评选发布正能量文明用语，营造语言使用文明诚信、积极健康的舆论氛围；加强对属地互联网站、自媒体等的管理，推动网络游戏、网络音视频、网络直播、网络文学、网络社交等主要网站平台进一步加强对不文明语言现象的管理。

本市也将加强视听残障人士语言无障碍环境建设，推动重大新闻、涉及民生的政府新闻发布设立实时手语翻译。建设多语种外语人才资源库，组建以高校相关专业师生为主体、吸纳相关语种母语人士参与的多语种语言服务志愿者队伍。设立多语种公共信息翻译服务专业机构，权威发布涉及相关政府信息的多语种译文。