社区法官“小身板” 化解纠纷“大能量”

她是街坊里弄娘舅爷叔口中的“囡囡法官”，也是社区街镇调解员眼中的“法律大全”，辗转江西、安徽、上海三地法院，身份多次变换，在司法一线坚守十余春秋的她，行走楼宇社区，深入基层群众，在甘棠树下发扬枫桥经验的她，将为民司法融进了自己的言行。

年近不惑的王宏霞现在是徐汇法院立案庭审判员，也是“甘棠树下”社区法官工作室团队负责人，她曾荣获上海法院个人二等功、安徽省法院“双拥涉军维权工作先进个人”、上海市武警总队2019年度“十佳最美军嫂”等荣誉称号。2016年，王宏霞来到徐汇法院，迎来了新的挑战，拥有丰富审判经验的她，很快适应新的环境，开设“甘棠树下”社区法官工作室，把司法为民的工作理念传承下去。2018年植树节，徐汇法院新审判中心前，大家一起栽下一棵花如白雪的甘棠树，扬起铁锹培土时，王宏霞暗暗发誓：一定不负使命。

巡访

王宏霞常常带着团队细细巡访13个街镇，针对区域的不同特点把脉，参与社区法律咨询，化解社区纠纷。王宏霞就像一个“全科医生”，治理着社区的各种“疑难杂症”。去年6月，王宏霞化解了一起棘手的邻里矛盾。住在老式公房里的卢家和赵家积怨已久，最近，卢家将自家防盗门改为外开，这一下子激怒了赵家。赵家有两位高龄老人，同时有身患狂躁症的儿子，万一矛盾激化后果难以预料，居委会找到王宏霞求助。

王宏霞作了细致调查后先来到赵家。“邻里之间以和为贵，可以建议卢家在防盗门上开个网门，每次开关门时都小心一些，避免与您这里碰撞……”王宏霞的话让赵家有所触动。随即，王宏霞召集两家调解，不料，调解中两家人又因为一语不合而互相指责，拂袖而去。王宏霞并不气馁，这次，她来到卢家。“毕竟是邻居，对方家中有患者，要避免受刺激，大家要换位思考……”晓之以理、动之以情的话让卢家意识到了问题的严重性。最终卢家同意拆门，这场邻里矛盾得以圆满解决。

突破

“与审判相比，用调解的方式来化解矛盾更需要水磨工夫。我们只有沉下心来与当事人将心比心，才能走进他们的心里。”在徐汇法院的很多同事眼中，王宏霞总是能迅速在当事人的几句口角中发现双方矛盾的关键，从当事人的神情语气中找到调解的突破口。然而这样的本领并非与生俱来，王宏霞说自己也是在一个个具体的案件和一次次耐心的沟通中磨练出来的。

80多岁的陈阿婆就对王宏霞的耐心与细心深有体会。多年来陈阿婆祖孙三代长期蜗居在一套54平方米的房子里，因生活琐事产生的摩擦在日积月累下不断放大，甚至险些酿成刑事案件。王宏霞一遍遍地上门，和陈阿婆一家聊天谈心，终于将他们之间长达6年的家庭矛盾抽丝剥茧，达成了各方家庭成员都认可的解决方案。

房子卖了、钱也分好了，在家庭矛盾基本缓和后，陈阿婆还是觉得有说不完的话想找人倾诉。于是在接下来近3个月的时间里，陈阿婆每周三都来到王宏霞的办公室和她聊自己的故事。王宏霞说，“虽然案子调解完了，但陈阿婆的心结还没完全打开，我作为一名社区法官的任务就没有结束，我愿意做个倾听者，让陈阿婆感受到真诚与温暖。”王宏霞觉得，自己在调解中也只会用“晓之以理，动之以情”的“笨”办法，然而坚定的付出绝不会白白辜负，在一个个案件中她成为娘舅爷叔们信任的“囡囡法官”，她用行动与当事人写就鱼水情深的故事。

授课

作为“甘棠树下”社区法官工作室的负责人，王宏霞深知个人的力量是有限的。为了更好地将矛盾纠纷化解在源头，王宏霞与徐汇法院的社区法官们积极参与指导人民调解工作。工作室负责与徐汇区13个街镇调委会对接开展案件调解工作，通过集中授课、案例研讨等多种形式培训人民调解员。“授人以鱼不如授人以渔。人民调解员的能力水平直接关系到基层调解工作的效率。”

去年新冠疫情发生后，工作室积极开展线上答疑和线上需求征询，并利用微信小程序、工作群等打造移动版社区法官工作室，及时对调解协议线上审查确认。同时，社区法官工作室将法律培训搬到线上，开展“法律云课堂”，围绕婚姻家庭、相邻关系、物业服务等接地气的主题，针对调解员宣讲法律知识和调解要点。自成立以来，“甘棠树下”社区法官工作室共审查人民调解协议1792份，出具调解书和裁定书1254份，提供上门调解86次，参与现场调解126次，开展法治讲座70次，提供法律咨询140次。

在王宏霞的学习笔记上有这样一句话：“关于理想，我从来没有放弃过，追梦赤子心，无悔法官路。”一路走来，王宏霞用实际行动诠释了“小身板”的的确确能释放出“大能量”。

本报记者 袁玮