本报夏令热线下周一开通

本报讯（记者 王欣）一年一度的新民晚报夏令热线下周一将与广大读者见面。在为期约一个月的时间里，市民和读者可24小时拨打12345上海市民服务热线，就夏日生活中的急事、难事、烦心事寻求帮助，或对城市管理问题提出意见和建议。夏令热线将一如既往地发挥舆论监督作用，不断提高市民诉求的实际解决率，推动城市管理服务水平提升。今年的夏令热线由新民晚报社和市建设交通工作党委、市住建委、市交通委等共同主办。

今年正逢中国共产党成立100周年和“十四五”规划开局之年，夏令热线将继续深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，与民心工程、为民办实事、“我为群众办实事”等项目清单相结合，聚焦两张网、一张单子闭环管理的城市精细化管理典型案例，“民有所呼、我有所应”，展现城市软实力的善治效能。

今夏，新民晚报联合字节跳动，在抖音平台开设#夏令热线#话题，通过市民上传的有关城市精细化管理的短视频倾听民意，问需于民，问计于民。

此外，本报还将继续聘请第三方机构对夏令热线开展公众满意度测评，直观反映各行业管理服务工作成效；同时聘请专业数据处理机构，梳理市民诉求，分析特点、查找短板，多角度解读，供城市管理工作决策参考。