本报讯(记者 杨玉红)自昨天民航局下发可以免费退票的通知后,部分旅游平台瞬时退款申请量激增至平日订单量10倍以上,目前,超9成用户已完成办理。
昨日,携程、同程、春秋等旅游平台相继发布旅游产品退订政策。8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请的,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。
对于其他旅游费用,比如当地酒店、团队游行程实际已产生的费用,春秋旅游正积极与目的地供应商沟通、协调,启动特殊退改机制,做到应退尽退,努力将游客的损失降到最低。