一小学生痴迷买盲盒，能退款吗？

盲盒以抽彩式销售方式精准切入年轻消费者市场，背后还隐藏着未成年人大额消费等潜在风险。近日，金山法院亭林法庭与亭林市场监管所联合成立的亭林镇消费纠纷诉调对接工作室成功化解了一起未成年人购盲盒卡片的消费纠纷……

“乱花钱”损失谁担

刚满11岁的小王平日一大爱好就是观看奥特曼影片和收集游戏卡。日子风平浪静过着，直到有一天，奥特曼游戏卡竟也出了盲盒！只能“凭手气”购买的刺激感无限放大集卡乐趣，抽到稀有款更会被朋友当“欧皇”，特别有面子。不知不觉，暑假还未结束，小王就已花掉三千多元抽卡，直到被母亲张女士发现……

得知小王购卡花费三千多元，张女士火冒三丈找到商家沟通退款。

张女士表示，儿子还未成年，上千元的开销属大额消费，商家具有提示和注意义务，应当退款。

商家则认为，小王的上千元消费系少量多次累计形成，且商家多次询问钱款来源已尽到注意义务。再者，商品系盲盒，开启后无法再次销售，恕无法退款。

双方协商不成便求助于亭林镇消费纠纷诉调对接工作室。

商家退还盈利部分

接到求助后，法官和市场监管所工作人员开展联合调解，耐心向双方解读消费者权益保护法及民法典中关于未成年人消费的法律规定。考虑到涉案商品系盲盒，开启后无再次销售价值，法官向商家建议退还其盈利部分后由张女士自行出售。双方达成一致意见并当场履行完毕。