“拔萃培训”线下门店关闭

熊先生怎么也没想到，在杨浦区五角场合生汇商场内的上海拔萃教育培训有限公司（以下简称“拔萃培训”）门店近日终止线下办学了——此时，他和妻子买下的近4万元课程，连一节课都还没有上。

款未退 关门了

这近4万元课程是熊先生和妻子于6月27日买下的，包括96课时总计2.2万元的Oxford Path牛津英语课程和24课时总计1.68万元的全外教（VIP）课程。

熊先生说，在拔萃培训终止线下办学前，他就申请过全额退款，也获同意。但与他满心期待相反的是，拔萃培训在尚未实际退款时就关门了。

一封《致会员家长的一封信》显示，拔萃培训自2015年创办“牛津少儿英语”第一家中心后，经营规模陆续扩大到3家中心，在疫情和最近政策影响下，“入不敷出，彻底压垮”，自8月23日起终止线下办学。一个有196人的家长群显示，更多家长获知此信息后，纷纷表达了退款要求。

记者走访时，有关人士介绍，拔萃培训租了300多平方米办公场地，目前有3个善后处理方案：

●从线下转为线上，具体方案预计8月底9月初公布；

●将现有未上完课的学员转到其他培训机构继续消费，不过转到哪、能否转还不得而知；

●走司法程序，根据法院判决作善后处理。

有变更 早沟通

据了解，《民法典》第533条规定，合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。

北京盈科（上海）律师事务所李丽律师认为，“双减”政策下部分校外培训机构停课应属于该条情势变更的情况，校外培训机构应尽早通知家长并积极主动沟通，尝试通过折价更换为线上培训、变更培训时间等方式来继续履行合同——如果不能这样，或者家长明确要求解除培训合同并要求退费的，双方应本着公平原则就退费方案和流程等问题进行协商；如果最终无法协商一致的，家长也可以诉诸法律途径，请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。

本报记者 罗水元