2025年06月12日 星期四
停不下来的红舞鞋 邂逅树洞小动物 快递延迟丢失 促销名不副实 “三方博弈” 莫让消费者权益受损
第4版:上海新闻 2021-11-20

停不下来的红舞鞋

宋宁华

《安徒生童话》里,穷人家女孩珈伦终于拥有了梦寐以求的红舞鞋,穿上却停不下来。“她舞着,而且不得不舞……她害怕起来,想把红舞鞋扔掉,但是它们扣得很紧。”直到刽子手将她那双穿着红舞鞋的脚砍掉。不过这双鞋带着她的小脚跳到田野上,一直跳到漆黑的森林里去了……

最近,我也体验了现实版“红舞鞋”。一天,我准备回家时突然天降暴雨,叫车软件下单不久便有司机接单,距离仅100米左右。暗自庆幸的同时,我也时刻关注着车辆信息:刚开始,发现它在原地逗留许久;10分钟后好不容易动弹了,车反而越行越远。等到近20分钟后,司机才匆匆赶来,这时我已淋成落汤鸡。

对于姗姗来迟,司机很无奈:“送乘客到小区里被堵,只好绕了一圈,从小区其他出口开出来。”既然堵在小区,为何还接单?司机坦言是平台“惹的祸”。每天一打开平台系统,自动接单功能就启动。常常这单没完成,平台已自动为其接下一个订单。路上若通畅,还能准时到;可若遇高峰期或下雨,乘客等得心急,司机则堵车又堵心。正说话间,司机又接到另一个客户催促的电话。原来,平台在我这单尚未完成时,又自动接了下一单。这样的周而复始,不是像极了那个穿着红舞鞋的女孩?

网上热帖《外卖骑手,困在系统里》曾讲述外卖平台不断优化算法、压缩骑手送餐时间导致交通事故频发,引发社会强烈共鸣。那位网约车司机尽管也遵守交通规则,但长时间的神经紧张、疲劳驾驶,对司机本人和乘客又何尝不是一种隐形危险?

在红舞鞋的故事中,结局貌似“圆满”却透出一丝诡异。“明朗的阳光从窗子射到珈伦坐的位置上来。她的心充满了那么多的阳光、和平和快乐。后来谁也没有再问起她的红舞鞋。”以付出双腿为代价停转的红舞鞋故事,在生活中切莫上演。

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