居家“闭关”如何高效办公？

张睿在家校对书稿，10岁的大女儿自己上网课，让她省心不少

张睿在家校对书稿，10岁的大女儿自己上网课，让她省心不少 采访对象供图

花桥沪昆通勤族中不少人居家办公 本报记者 杨硕 摄

居住的小区或楼幢封控，居家办公；单位大楼封控，没进单位的员工也只能居家办公；家和单位都没有封控，但公司为了防控疫情，同意甚至鼓励员工居家办公……近期，“居家办公”成了绝对的高频词。

把生活和工作“混”在一起，几家欢乐几家愁？这种办公方式，是疫情之下的“权宜之策”还是会演变成一种“长久之计”？

两次被封控

生活工作两不误

张睿是沪上一家出版社的编辑，她近期的经历有点“魔幻”。上周三傍晚，单位被临时封控，她和几位同事一起吃住在出版社了；上周六晚，出版社解封，她回到罗秀路附近的家里，第二天一早醒来，小区也被封控了！

“之前因为我被困在单位，老公就把3岁的小女儿送到亲戚家照顾了，现在10岁的大女儿跟我们夫妻两个住在封控小区里。每天大女儿上网课，我在家办公，老公负责照顾我们两个，除了想念小女儿，我觉得一切都挺好！”张睿说。

小区里的菜市场照常营业，加上家里本来的“囤货”，这几天他们吃得挺好，“还可以自己做几顿火锅解解馋”。读四年级的大女儿自己上网课，还每天在家练舞，很少让爸爸妈妈操心。张睿从单位带回两本待编辑的书，还清空电脑装了专业编辑软件，居家办公时间内打算“吃下”这两本书的编辑工作……

张睿觉得这样的安排已经非常幸运了，因为她也看到朋友圈有人抱怨居家办公。有人玩笑道：“居家亲子关系我倒是没担心过，毕竟孩子是自己生的，但是夫妻关系就堪忧了，昨天居家第一天，我瞟了老公12次，用拳头揍了他8次，用腿踢了他7次，还骂了他N次。N天后会不会民政局见？”也有人感叹：“我怀念出去上班的日子，我怀念娃去学校的日子……”

只要有事做

居家也不能“划水”

在互联网公司工作的小舒，对于居家办公就更加“驾轻就熟”了：“我们平时出差或者在上海出外勤，也是带电脑的；2020年初，我们也曾经有两三个月全部居家办公，所以上周末公司宣布，本周开始，公司几千人全部居家办公，大家都挺能适应的。”

在小舒看来，要更好地居家办公，公司在平时就应该完善远程办公的软件和机制建设，“我们是互联网公司，这方面比较强大，现在居家办公，开视频会跟平时几乎没差别；我有事情需要同事协作，一个共享文档就可以解决大部分问题。有人觉得居家了可以‘划水’了，但只要分工明确，就是‘事情推着你走’，效率还是有保证的。”

小舒觉得，居家办公虽然能省下往返两个小时通勤时间，但毕竟与同事不是面对面，沟通的成本更高，所以可能一天花在工作上的时间反而要更长些。“同事之间也比较自觉，上午9点大家都‘在岗’了，晚上6点半之后，如果不是特别急的事情，都会留到明天再说。”

各方多谋划

居家也能高效率

网上有人这样形容居家办公的状态：“今日状态：呼吸正常、体温正常、饮食正常、精神失常、体重异常”。要避免这种“副作用”，一方面，用人单位要充分信任并适度关怀居家办公员工，同时也要提供与之匹配的管理流程、设备支持等。

另一方面，居家办公的员工也可以自己想些办法，比如有网友支招：1.有条件的话配备人体工学椅、电脑支架（挽救脆弱的颈椎）；2.尽量隔开工作区域和休息区域，避免生活工作过度交叉；3.添置一个咖啡机或者手冲套组，咖啡香气提神醒脑且心情愉悦；4.找个时间做运动，吃更健康的食物。

其实，居家办公不仅仅是当前疫情下的权宜之策，更可能是未来很多公司常态化、制度化的办公方式。国际上，亚马逊、谷歌、微软、苹果等头部高科技公司，每周只要求员工来公司1-3天。国内，携程从3月1日起推行混合办公制度，员工可申请每周三、周五中，选择1-2天在家或咖啡厅、度假酒店等地方上班。

根据携程此前的实验，“居家办公”提高了员工13%的绩效，员工具有更高的满意度，工作离职率下降了50%。作为倡导者的携程董事局主席梁建章认为，混合办公制度的推广是企业、员工和社会的多赢，不仅在不影响效率的情况下提升员工的满意度，还有利于减少交通堵塞、环境保护；缓解高房价和地区间差异；有利于家庭和谐、女性职业发展和提高生育率。 本报记者 金志刚