患者来为疫情期间药物结账

恢复门诊的第一天就有不少市民前来问诊 本报记者 陈炅玮 摄

本报讯（记者 郜阳）随着全市复工复产步伐的加快，因疫情受到影响的就医需求也逐步释放。昨天，地处徐汇、静安、黄浦三区交界的瑞金二路街道社区卫生服务中心恢复线下门诊服务。记者在现场看到，入院患者需提前预约，并通过数字哨兵核验。在中心布置的简易门诊里，接诊医生间隔坐开，患者单向进出，“不走回头路”。

经过一上午的调整、检查，瑞金二路街道社区卫生服务中心于昨天下午2时许迎回了老熟人。患者陈阿姨早早等候在了中心的门诊大厅门口，“听说社区卫生服务中心开诊了，我赶紧通过居委会预约，要来谢谢在两个月的封控时间里，一直与我微信和电话联系的马婕医生。”原来，陈阿姨患有糖尿病，平常需要胰岛素注射治疗，但在封控期间所用的胰岛素没有了，这可急坏了她。陈阿姨第一时间求助自己的家庭医生马婕，可医院药房库存也耗尽，什么时候才能补充也要看物流。“我突然想到，分中心还有几支备用的胰岛素，于是连夜骑车把备用胰岛素取回来，通过居委志愿者把胰岛素送到陈阿姨手中。”马婕回忆。

线下门诊恢复服务后，陈阿姨一来为之前送到家里的药物结账，二来想当面感谢家庭医生。瑞金二路街道社区卫生服务中心主任缪皓霞告诉记者，疫情期间，中心“借”出了大量居民急需的药物。“我们建立了微信群，主动与周边16个居委会对接。居委会告知我们居民的配药需求后，我们就会打包好，交给志愿者带回小区。”缪皓霞说，“这两天预约前来的居民中，除了为家中老人配药外，不少是来为之前的药物结账的。”截至5月30日，中心共开具转运单350余张，接听医疗服务热线2500余次；开出简易门诊处方1.2万余张，代配药1.3万余次，多方联动解决2000余人次的医疗需求。

据悉，瑞金二路街道社区卫生服务中心将在6月上旬通过线上预约方式，合理分配号源，控制时间段，提供全科以及中医全科医疗服务；此后开设必要的辅助检查科室，力争尽早全面恢复各项门诊业务工作。“我们会积极应对疫情形势好转后出现的就医需求增加、就医负荷加重等情况，统筹做好疫情防控和医疗服务工作，保障社区基本医疗服务逐步恢复。”缪皓霞表示。

线下开诊前，中心已经完成了科室内自查、院感科抽查、院领导督查的三级院感巡查制度，严格落实院感各项制度力度不减，持续加强公共区域的消杀和通风工作，保障群众就医安全。