入馆必须出示购票信息

购票页面显示凭身份证原件入馆

网上购了票，却不能按规定刷身份证进馆。市民陈先生向“新民帮侬忙”反映，上海科技馆入馆第一关是“请出示您的购票信息”，并将此设为“铁律”，没有任何通融余地，此举是否妥当？

陈先生介绍，11月20日，女儿和几位同学相约去上海科技馆参观，并提前在网上购买了票。当日上午，他和女儿及几个同学来到上海科技馆2号门，准备入馆时，遭保安拦住。保安指了指旁边“请出示您的购票信息”称，必须出示购票信息，才能进入。陈先生向他解释，他们一行人的票，都是由另一位家长购买，他们手中并无购票信息。并表示，他出行前咨询过科技馆，因为是实名制购票，直接刷身份证就可入馆，“现在我拿身份证刷一刷，就可以证明我是购过票的”。但保安坚持：必须出示购票信息才能放行！陈先生一时联系不到那位购票家长，陷入尴尬。

陈先生认为，上海科技馆设置的第一关为请观众出示购票信息，在平时或许并无不妥，但这一规定更多是一种“引导性的建议”，如果刷身份证即可证明已购票，那么所谓必须出示购票信息才能进入不是“多此一举”吗？

陈先生拨打上海科技馆热线电话反映后，来了另一位保安，也坚持这一操作，并称“你去投诉好了”。后来，陈先生女儿的一位同学赶到，还好她留存了购票信息，一行人终于得以过了这道“第一关”，然后再刷身份证进馆。

陈先生表示，他们是通过上海科技馆官方微信号进行网上购票的。后来他特地去体验了一次购票，留意到在购票过程中，系统显示的所有“官方提醒”中，没有任何一句涉及进馆前必须出示购票信息的话。

本报记者 陈浩