“上海阿姨”变身“都市家政师”

“提升家政从业人员的学历，这几年已经成为上海开放大学学历教育的一个重要方向。今年春季招了一个大专班，共22人，近期又要启动秋季的家政学专科班与本科班招生了。”上海开放大学公共管理学院院长芦琦教授说，上海开大家政学本科专业日前获批学士学位授予权，符合条件的本科毕业生将被授予法学学士学位。

据不完全统计，目前上海的800多万户家庭中，约有三分之一正在使用或者有家政服务需求。随着市民生活质量的提高，大众对家政服务的需求会越来越大，要求也越来越高。然而，据上海市家庭服务业行业协会的测算，上海家政行业从业人员数量约为75万人，其中持有大专及以上学历证书的不足5%，涉外家政、家政管理、管家等高端家政服务从业人员缺口约3万人。2021年3月，全国成人教育系统首个家政本科班在上海开放大学总校开班，连同普陀、黄浦、杨浦等分校共招收了140名学员。家政学本科专业负责人杨万龄副教授、专科专业负责人赵文秀介绍，培养专科和本科学历的家政从业人员，有助于提升他们的专业化服务水平，同时也能提升他们的职业发展空间。与专科教育“偏技术方向”不同，本科专业学制3年，设有家政学概论、人力资源管理、社会心理学等课程，与专科教育形成梯度衔接。

“我们的目标不是将大学生培养成‘阿姨（保姆）’，而是将‘上海阿姨’培养成大学生。”芦琦说，上海开大在家政专科与本科生中开展了一次调查，372名家政专业学生中，女性占比高达91.7%；从年龄看，85后占18.8%，70后最多，占47.3%，接近一半；从户籍看，上海户籍占28.8%，外地户籍占71.2%，说明非沪籍中年女性是家政专业主要生源，她们从外地来上海发展，成为“新上海阿姨”。372人中，从事家政服务的占43.5%，均为女性；从事家政管理的占11.6%，其余则为家庭主妇等。在从事家政服务的学生中，有育儿嫂（58.0%）、月嫂（21.6%）、家务/烹饪员（16.7%）、养老照护（3.7%），其中，约20%的人服务外籍家庭。

通过几年学历提升，上海将涌现一大批知识型家政服务员与家政服务管理者，那时，“上海阿姨”可以理直气壮打响自己的新名片——“都市家政师”。据悉，首批家政学本科生最近正迎接学业大考，随之而来的还有学士学位论文答辩。

未来五年，上海高层次家政行业专业人才缺口高达20万，目前的专科学历教育，无论在学历层次、招生规模、培养路径上都还不能满足市场需要。芦琦说：“为满足本市家庭对高层次家政人员的迫切需求和市民对高质量服务的强烈要求，我们必须打通家政从业人员的学历提升通道，形成家政专业‘专本一体化’建设新格局。”本报记者 王蔚