市民热线求助信息超百条 呼吁教室开空调诉求集中

本报讯（记者 李晓明）从昨天到今天上午，来自12345市民服务热线的数据显示，市民关于“寒潮”、“降温”的求助信息超过百条。其中，家长呼吁学校教室打开空调的诉求最为集中。

寒潮来袭，防寒保暖成为市民最为关心的问题。12345数据显示，市民求助信息中，学校保暖、物业服务、家电维修等诉求居于前列。不少家长来电反映，这两天气温骤降，但是部分中小学教室虽然安装了空调，但是却没有打开，学生冻得瑟瑟发抖，甚至出现感冒生病的情况。还有学校要求学生每天穿校服上学，但单薄的校服无法抵御低温。

家长们呼吁，在寒潮到来的情况下，学校应该打开教室里的空调制热，为学生提供温暖的学习环境，保障学生的身心健康。家长们的诉求也得到了教育部门的及时响应，闵行区教育局回复称，在接到家长反映后，区内目前已有一所中学在寒潮到来时，将教室里的空调全部打开了。

寒潮之下，物业维修和用水用电安全同样至关重要。普陀区宜川六村一户居民反映，家中下水管道出现漏水情况，已经连续漏水数日，影响到了日常生活。在寒潮到来之际，物业工程队紧急上门，对全楼进行排查，修复了污水总管排除了隐患，受到居民好评。普陀区新村路一户居民刚刚申请了自来水公司水表外移，水管还未包扎，寒潮之下很容易冻坏。在市民发出求助后，供水热线紧急联系，安排工作人员上门对水管进行了包扎，为寒潮中居民的用水安全提供了保障。