店家已修改规则 不再强收包装费

1月12日，本报第7版刊发《6杯奶茶，包装费6元》的报道，反映知名茶饮品牌“霸王茶姬”外卖订单被指包装费强制“按杯收费”的问题。引发社会热议的同时，也引起相关企业的高度重视，记者了解到，“霸王茶姬”全国官方小程序已修改包装费规则，用户可以自愿勾选“保温袋”，无需保温袋则不再收取包装费。

此前，消费者周先生称，自己通过“霸王茶姬”小程序外卖点单购买了6杯奶茶，结果看订单时发现被店家收取了6元的包装费，而这个包装费是按照杯数来累加计费，小程序上对收费标准也没有说明。对此，周先生质疑，6杯奶茶只装了2个包装袋，实际上一个包装袋可装4杯奶茶，按杯收费有“打闷包”的嫌疑。对此，不少网友表示，他们也遭遇过点奶茶外卖被收取包装费的情况，且各大奶茶品牌收费标准混乱，同样是用袋子打包带走，门店自取不收费，外卖则要收包装费。

记者注意到，目前“霸王茶姬”已在其官方小程序上修改了“包装费”规则，“保温袋”不再是强制选择，而是变为“推荐选择”，用户在下单前可自愿勾选“保温袋”，按照1元/杯的标准收费，不选则不收取费用。“霸王茶姬”回应，目前全国的小程序均已修改，如消费者不勾选使用保温袋，外卖会统一使用门店的纸袋包装配送，不再额外收费。

本报记者 李晓明