退租液化气罐等得心焦

本报讯（记者 陈浩）近日，市民刘先生向“新民帮侬忙”反映，他退租一个液化气罐，等了很多天一直没退到押金。经记者联系反映后，刘先生反馈“终于退到钱了”。

刘先生租住在浦东北蔡镇联勤村冯家宅，使用喜威液化气罐多年。“最近几个月液化气罐配送有点问题，再加上房子快动迁，所以提出退（钢）瓶。”刘先生租用的是1个钢瓶，他翻出2012年供用气合同，看到当时付过押金130元。4月19日，刘先生致电喜威热线，提出退瓶事宜。工作人员答复，退瓶需等3-5个工作日处理。“等了一个礼拜，我便去电催问。对方说她会帮忙‘催’的。之后我又多次去电，每次对方说会帮我催的。”令人遗憾的是，20多天过去了，130元押金的退费事项还是没有解决。14日下午记者致电喜威热线，工作人员表示，今年3月起，北蔡、三林、高桥等地的液化气罐配送服务已停止。上述区域的客户退费事项陆续都在开展，且退费高峰时段已过去。之所以刘先生“久等”，是液化气罐回收人员去上述区域去得少了，一般都要隔好几天才会过去。上门回收液化气罐的时候，会当场退费。

工作人员表示，她会将这一情况再次反馈给相关人员。后来刘先生向记者反馈，记者联系喜威的第二天，即有工作人员上门，向他退还了押金并回收液化气罐。