不出户 有照护 专业又安心

龚秀兰是普惠型家庭养老床位服务的首批受益者 肖鸣亮 摄

90岁的龚秀兰家住静安区大宁路街道。最近，女儿为她申请了每天2小时的“家床”服务——护理阿姨上门做饭、打扫卫生，如果老人身体不舒服，还会帮忙按摩身体、端热水泡脚。

经过为期两年半的试点，静安区日前正式推广普惠型家庭养老床位服务。这意味着家庭养老床位服务对象的范围从原先的经济困难失能老人，扩展到全区所有有居家照护需求的老年人。

“通俗来讲，家庭养老床位服务就是把原本只在专业养老机构提供的照护服务，直接送到老人家里。”静安区民政局养老科科长吕晴说，除配有护理员外，“家床”服务团队还配有养老顾问、护士、康复师、心理咨询师、营养师等。

共和新路1700弄65号原本是大宁路街道乐龄站点，最近又挂上了一块新牌子——静安区大宁路街道家庭养老（照护）床位服务中心，包括龚秀兰在内的11位辖区老人在这里完成了签约。

作为实地化站点，中心在进门左手边辟出一块空间，摆放了一张智能护理床。再往里走，有一间专属“家床”服务团队的办公室。养老管家会与前来咨询的老人或家属面对面深度沟通，根据老年人的性格、喜好、生活习惯及其他需求形成“用户画像”，以精准匹配合适的护理员。

目前，静安区共有8家养老机构提供普惠型家庭养老床位服务，可分为计时服务、陪夜服务和住家服务3种模式，内容包括菜单式点单服务、组合服务包或定制化服务套餐，服务费用主要根据实际评估和老人的服务需求而定。

去年，静安区在全国首创“五床联动”居家和社区整合型照护服务模式。其中，家庭养老床位是最核心的“一床”，与养老机构床位、家庭病床、医疗病床和安宁疗护病床这“四床”联动，形成老年人有序分级诊疗、康复和养老的医养康护闭环。

据悉，目前全区家庭养老床位服务累计建档793人，正在接受服务者约560人。市民可通过随申办市民云App搜索“静安旗舰店”中的特色服务“静安养老”，查看全区家庭养老床位情况。

本报见习记者 陈佳琳

通讯员 彭旭卉