■ 上海60周岁及以上老人均可申请“居家环境适老化改造”。你知道这一惠民实事吗?根据“新民帮侬忙”接到的相关诉求,记者调查发现,很多老人对于这样的“大好事”却是“不知道”“不明白”“不了解”,而由此也常因“误会”引发“投诉的尴尬”。
■“居家环境适老化改造”可以通过“随申办市民云”App或公众号“上海市居家环境适老改造服务平台”申请。但12345市民服务热线数据显示,今年以来有关咨询仅有45条,市民的“知晓率”较低。为此,不少老人期盼,相关部门能否对政策多多普及,让大家都知道。
>>>详见第8版 本报记者 陈浩 报道