城管局长明起接热线 “新民直播”全程直击

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本报讯 （记者 李晓明）倾听市民呼声，回应社会关切——在“人民城市”重要理念提出五周年之际，明天起至10月17日，上海市城管执法局、新民晚报社、12345市民服务热线将携手连续第九年开启“城管执法局长接热线”行动，在听民声、察民情、聚民智、解民忧中，践行人民城市重要理念，共绘超大城市治理的“工笔画”。

明天上午8时30分，市住建委副主任、市城管执法局局长张永刚将率先接通市民来电，随后16个区的城管执法局长将轮流值守热线，受理市民诉求、现场督办整改。据悉，去年热线行动中受理的1638件“局长督办案”，已基本得到解决。今年1月至9月，上海城管执法系统共受理市民诉件8.1万余件，无序设摊、违法建筑、跨门经营、损坏房屋承重结构、施工扰民等五类问题占比靠前，约占投诉总量的57.5%。

今年“城管执法局长接热线”期间，由上汽享道出行提供支持的新民帮侬忙“民生直播车”将首次发车。记者将第一时间奔赴现场，直击处置全过程。同时，市城管执法局相关部门负责人将走进“民生直播间”，以案释法并现场受理市民诉求。

“城管执法局长接热线”期间，您既可以反映在城市治理中遇到的操心事、烦心事、揪心事，也可咨询城管领域的法律法规，更期待您为提升城市治理现代化水平贡献“金点子”。

明天起，阿拉等侬打电话！

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