为老人手机支付加把“锁”

凌云

近日，湖北一对情侣发现一老人卖菜时手机从桌上掉落，趁老人与顾客交流分心时，蹲下将手机“捡”走。他们在试出手机锁屏密码后，发现手机竟然设置了免密支付，随后便盗刷了4700多元。所幸老人报案及时，当地警方抓获犯罪嫌疑人，并将被盗手机与损失钱财发还老人。

在移动支付技术不断创新的浪潮中，不少老人也加入其中。来自中国支付清算协会的报告显示，2023年我国60岁以上使用移动支付的人群同比增长46%，老年版以及适老化改造效果显著。这个报告与我们日常的感受也相符，不少身边的老人已经开始习惯用支付宝、微信钱包等来支付日常购物、餐饮以及交通费用。

在让老人移动支付越来越便利的同时，也要增加支付的安全性。对于移动支付的提供商来说，一方面要简化操作流程，另一方面也要保留关键安全步骤，充分告知免密支付可能带来的风险，以保障交易安全。还可以为老年用户的账户设置每日或每笔交易限额，并在接近限额时发送提醒通知，防止资金被盗刷。

移动支付提供商可以与社区、老年大学等机构合作，开展线下支付安全教育，向老年人普及支付安全知识。同时，为老年用户提供紧急救援服务，如资金被盗刷时提供快速冻结账户、追回资金等服务。

老人设置密码时，避免使用生日、电话号码等简单密码，要定期更换密码，并避免在公共场所连接陌生Wi—Fi进行支付，以防止个人信息被窃取。对于小辈来说，日常要关注老人在使用支付时遇到的各种问题，并及时提醒注意支付安全。

为老人手机支付加把“锁”，需要各方共同努力，从根本上提高老人移动支付的安全意识，为他们提供一个安全、便捷的移动支付环境。