精准定位 上海“社保地图”上线

需要打印社保缴费记录？登录“上海社保”微信公众号，进入“社保地图”栏目查找到距离自己最近的银行网点，就可以去网点打印了。昨天，上海“社保地图”正式上线。

全新上线的“社保地图”依托“上海社保”微信公众号，高效集成社保对外服务网点资源，通过一键导航、一查即准、一找即对，方便企业和群众随时随地查询、办理社保业务。据上海市社保中心相关负责人介绍，近年来，社保中心打造“社银直联”模式，在全市13家银行近2000个网点设置“民申社”社银直联自助服务专区，依托“一网通办”平台，为个人提供查询参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况等10项服务；在全市13家银行近100个网点设置“民申社”社银直联社保网办专区，为企业提供退休“一件事”、企业职工就业参保登记等高频业务办理服务。

在位于陆家嘴的中国建设银行上海浦东分行营业部，1楼大厅内专门设置了“社保网办专区”和“社银直联”自助服务专区。营业部总经理倪志君介绍，这里的智慧柜员机共设11个社保业务，包含7个查询打印业务和4个办事业务。使用频次最高的是“个人社保缴费情况查询”，附近白领有需要买房或需要办理孩子入学手续的，可以趁午休时前来打印。

据介绍，“社保地图”栏目包含了上海社保各种服务渠道，汇集了全市20个社保经办服务大厅、220个社区事务受理服务中心和近2000个银行网点的精准定位；按服务类型、服务渠道、服务对象位置等分类，展示各经办网点服务时间、服务地点、服务内容、服务特色等要素。同时，利用数据分析和智能算法自动匹配，精准推送最优经办网点，有效破解企业和个人在办事过程中“找不到、问不清、往返跑”的难题。对接导航程序，支持一键导航，企业办事人员和个人只需动动手指就能获取最佳路线，真正打通社保服务“最后一公里”。本报记者 鲁哲