防“精准骚扰”须惩治信息泄露

纪玉

“您好，我是某某摄影工作室的，你现在是否有拍摄孕期照、满月照的需求……”明明没有在相关商家处登记个人信息，上海众多新生儿妈妈却收到了这样的推销电话。近日，静安区检察院办理了一起侵犯公民个人信息的案件，月嫂服务机构工作人员售卖产妇信息，导致众多新生儿妈妈遭受电话推销骚扰。

原来，如此“精准骚扰”是源于个人信息“精准泄露”。上述案例中，两名犯罪嫌疑人出售公民个人信息数万条，出售信息条数、违法所得金额超过相关司法解释规定标准10倍，情节特别严重，已被检察院提起公诉。又如，2021年，江苏某卫生院工作人员因非法向母婴店、儿童摄影馆等转售孕产妇、新生儿等生育信息2万余条，获刑三年。

当下，很多机构存有大量个人信息，一旦被泄露，受害者可能被广告、推销等打扰生活，还可能遭遇电信网络诈骗等更严重的情况，令人身和财产安全面临威胁。其中，防止内部人员利用职务便利泄露、倒卖个人信息，是个人信息保护的重要环节。今年1月，住建部公布5起典型案例，一些房地产中介机构及从业人员非法收集、使用、买卖公民个人信息，使公民个人信息合法权益受到侵犯。

对于掌握个人信息的机构来说，首先应做到不过度收集个人信息，同时要做到安全存储，通过技术规范、管理制度等筑高信息保护墙，承担好信息保护责任。比如对敏感信息进行脱敏处理，控制敏感信息的访问、下载等权限，做好信息调取留痕、泄露可溯源等。此外，也要提高抵御“黑客”等外部攻击的能力。而对于非法泄露个人信息，或严重疏忽信息保护责任的机构，要加大惩治力度，全面打造一个更加严格保护个人信息的环境。