老旧小区装充电桩 申请一户规划一片

本报讯 （记者 罗水元）根据国网上海电力近日发布的24条优化营商环境新举措，今年，上海60个老旧居民小区充电设施配网将进行改造，“申请一户，规划一片”。

国网上海市电力公司近日发布的优化营商环境新举措为“FREE8.0”（Free－免费、Rapid-快捷、Easy-便利、Excellent-卓越），包括“五项新承诺”和“五类服务包”等内容。

“五项新承诺”着重于办理交资的“便利承诺”、接电需求的“时限承诺”、接电过程的“省心承诺”、用电质量的“可靠承诺”以及服务响应的“极速承诺”，并有包含时间、成本、便利度等多个维度的15项具体措施，以保障为用户提供全面且周到的服务。

其中，接电过程“省心承诺”的一项举措是：加速老旧小区充电桩建设，今年在全市试点对60个老旧居民小区充电设施配网进行改造，以“申请一户，规划一片”的提前服务，减少同小区后续客户重复规划和报装等待，进一步彰显“契约制”服务的效率与社会效益。

“五类服务包”涵盖前期筹建“主动服务包”、办理过程“管家代办包”、日常用电“专属便利包”、光伏并网“即刻响应包”和能效管理“绿色低碳包”，通过9项举措护航客户全生命周期电力服务需求。用户可以通过国网上海电力推出的“安心电”服务包小程序自由定制专属服务包。

据了解，自2018年起，国网上海电力就以“FREE”为核心理念，连续八年致力于提升“获得电力”水平，先后推出“五降五减”“五新五优”“FREE+”“四早办电”等优化举措，用实际行动打造国际领先电力营商环境的“上海样板”。“FREE8.0”的推出，标志着国网上海电力在打造国际一流电力营商环境、助力上海高质量发展方面迈上了新台阶。