上门查漏抽水 他们开启托底保障

随着台风过境，申城持续狂风骤雨。昨天，多位市民求助称家中房屋漏水、小区公共道路被淹、排水遭遇阻碍……记者获悉，小区物业公司迅速开启“托底保障”模式，及时上门查勘情况，承诺尽快拿出治本之策。

积极响应上门查漏

“汩汩的水流顺着墙壁直往下淌，能不能来帮帮我们？”昨天下午，家住浦东新区沈家弄路877弄小区13号6楼的居民发现，室内阳台和厨房部位出现严重渗漏水。

居民刘先生称早上随着户外大雨倾盆而下，屋内也开始不断漏水。“下班回到家里一看，阳台和厨房的墙壁上都是水渍，水还不断地顺着瓷砖往下流，根本止不住……”他说，这些年来房屋漏水问题一直没有得到彻底解决。

刘先生向物业反映情况后，昨天19时左右，管理小区的中星张杨苑物业多名工作人员上门。他们排查渗漏点并采取临时措施及时止漏，同时承诺待天气放晴后，将进一步开展排查，彻底解决居民的“漏水之忧”。

查明原因帮忙抽水

家住崇明区陈家镇雪雁路299弄岛上院子的多位业主昨天反映，小区公共道路、地下车库和部分地下室区域严重积水。“道路公共区域被雨水淹没了，水位几乎与院门口平齐，阿拉连门口都难迈出去！”

据小区联排别墅业主介绍，小区由300余户联排别墅和300多户洋房业主组成。“从2022年开始，只要雨稍微大一些，许多公共区域就产生积水。”另一名业主透露，昨天风大雨急，地下车库和道路都被“淹没”，不少业主“开门见水”。“积水都与家里的门槛齐平了，我们只能穿拖鞋出门。”

昨天21时，记者联系到管理小区的路劲物业相关负责人冯经理时，他坦言已忙活了一整天。“小区地下室和部分公共道路上确实有积水。目前，经我们初步查明，部分业主在装修时自行更改管道，从而影响了小区的整体排水效率。”冯经理表示，昨天下午到晚上，物业工作人员冒着随时降临的狂风暴雨，推着电动水泵，前往积水区域抽水。经过多人多小时紧急奋战，终于将现场积水抽空。“晚上10时，我会再安排工人去现场观察一下。”冯经理表示，台风过境后，将和专业维修人员进一步排摸全小区的状况，争取从根本上解决小区易积水的难题。

基金不足物业托底

“天花板漏穿了，就像‘水帘洞’一样，正在不停地滴水……”家住闵行区虹梅路3330弄小区20号601室的业主昨天反映这些年来，一有暴雨天气，房子就漏水。“十多年来阿拉多次报修。不过，这次问题似乎更严重，连墙皮也‘兜不住’了。”

记者看到，主卧天花板的墙皮上“破”开一个不规则的圆洞，能清晰看到内部水泥结构，雨水正直直地往下滴落。业主表示仅昨天上午就接了十多盆水。“要不然，家里早就水漫金山了……”

记者联系到管理小区的天呈物业。姚经理称该小区为动迁房小区，没有维修基金，之前的物业管理由属地政府托底。约10年前，天呈物业入驻小区，但凡有维修事宜都由物业先行出资垫付。姚经理对于该户漏水情况比较熟悉。“业主之前多次报修，每次漏水点位不一样，成因也不一样。之前，我们对房屋的天花板做过防漏措施，对墙体也做过防水措施。这次可能因台风又产生新问题。”姚经理昨天和工人上门查勘后，虽然暂时无法确定漏水原因，不过他承诺事后会再和工人一起爬上屋顶彻查。“请业主们放心，维修时产生的资金，还是会由我们物业公司来托好这个底。” 本报记者 徐驰