每月开展“街事会月度例会”,“街居合伙人”共议街区事
灵岩南路,烟火气十足,沿街商户超1100家。长期以来,这里陷于“围城”般的尴尬:墙外,商户为充电难、如厕难发愁,违规占道、噪声扰民问题突出;墙内,居民投诉不断。而如今,这里不仅有了40个崭新的公共充电桩,更在那堵隔绝商户与居民的“无形围墙”上,开出了一扇温情的门。
这一改变,源于一条来自社区规划师的“金点子”。费凡在街道调研时,时常听到街边小餐饮店主对他抱怨“电动自行车实在没地儿充电”,希望安装充电桩。于是,他萌生了一个想法:能不能打破壁垒,让商户也成为社区治理的主人?于是他递交了一份《关于进一步深化东明路街道社区治理创新的建议》,提出通过构建低门槛、强激励的治理生态,鼓励居民与商户的社区参与意愿,打造“政府引导、商户共治”的街区共同体。
这条建议,与街道想法不谋而合。既然要合伙,先得把心“焐”热。面对商户“充电难”的呼声,灵岩街区党支部迅速启动“商户呼、街区应、联手办”机制。城运、电力、电信多部门现场办公,勘测、掘路、接电,短短几个月,40个公共充电桩落地。不仅如此,两处闲置空间被改造成了公共卫生间,解决了商户和顾客的“方便”事。
关怀有了温度,治理就有了力度。东明路街道拉出了一张清晰的“治理清单”:噪声扰民、地面油污、群租……26类高频问题被摆上台面。对此,街道建立了“月度党建联席会+双周网格协调会+网格工作站周例会”机制,邀请大家有难事坐下来商量。物业管理难、空间占用等70多个治理顽疾,在一次次“头脑风暴”中迎刃而解,1100多家商户也主动签下自律公约。
从“被管理者”到“街居合伙人”的变化就在这样的共建共享中产生。如今的灵岩南路上,更有了一番新气象。每年街道举办的“美好生活节”上,商户们拿出看家本领回馈社区,理发店老板走进小区为老人义剪,乒乓球馆邀请居民免费体验,教育机构将创意绘画课开到了家门口……
一条建议,催生了一种治理新生态。在东明路街道,商户与居民不再是“最熟悉的陌生人”,那堵“无形围墙”倒塌后的砖石,正铺就成一条共建共治共享的“连心路”。 本报记者 房浩