水管冻住了该咋办 宅家取暖要注意啥 开车前需做何准备

今晨，外滩环卫工人针对雨雪天气的景观区域进行精细化保洁 杨建正 摄

市消防救援总队联合多部门开展消防安全知识宣传活动 本报记者 张龙 摄

本报记者 罗水元 杨洁

大寒节气迎“大寒”。今天，上海气温持续走低，还“很认真地”下了场雪。

强冷空气来了，市民居家该如何安全用水、用电、用气？昨日，“上海供水”专门发布温馨提示，供电、供气等部门也在积极应对强冷天气。相关部门提醒，用水、用电、用气安全无小事，天气严寒时尤需多加注意，必要时可通过线上线下多种方式报修。上海交警也提醒，道路结冰时开车要小心缓行。

用水

水表水管冻住要浇温水

为防冻保暖正常供水，冬季来临之前，有关方面一般会用棉、麻织物或保暖材料，将水泵房和屋顶水箱的外露管道、屋顶敷设的管道及阀门、楼宇内的管道和阀门、外移水表等有冰冻风险的供水设备包扎起来，对防风较差楼道内的供水设备，还会用保暖性更好的柔性橡塑材料或岩棉制品来包扎。防不胜防的是，因老鼠啃咬、外力磕碰等原因，一些原本已包扎好的供水设备，有可能重新裸露出来。

为防冻于未然，当气温低至零下3℃时，市民最好在临睡前关闭好走廊、室内门窗和室内小水表阀门，并打开水龙头，放尽水管中余水。而在温度更低但使用太阳能热水器相对较多的郊区，市民更要注意连接太阳能热水器的进出水管是否已包扎好，同时最好排空太阳能热水器里的水。

如果水表、水管冻住了，应先用温毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使其解冻；同时拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻；也可以用吹风机来回吹水表及周边管道。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻——切忌用火烘烤。

tips：市民如发现水管漏水或冻裂，可联系物业或通过所属供水企业热线进行求助：城投水务供水公司辖区内用户可拨打“上海供水热线”962740，或通过“上海供水”App报修；城投水务浦威公司辖区内用户可拨打“威铃快线”962323，或通过“浦东威立雅”微信公众号“威客服”自助平台报修。

用电

切勿用电热器烘烤物品

天寒地冻，取暖便成了“刚需”。使用电暖器、电热毯等取暖设备时，市民既要注意检查电线有无老化现象，避免因线路老化引发火灾，也要查看相关产品是否在正常使用期限内。如电暖器、电热毯的安全使用年限通常为5至6年，超过期限后，内部线路可能老化开裂，绝缘层失去保护能力，漏电和短路风险会大幅提升。

为防止意外发生，使用电热器时，务必要与窗帘、被褥、沙发等可燃物保持1米以上的安全距离，切勿覆盖衣物或烘烤物品；使用电热毯时，既不能折叠（否则会导致线路挤压破损，埋下短路隐患），也不能在上面放置易划破毯体、损坏线路的尖硬物品，并做到“睡前开启、入睡关闭”，切勿整夜通电或折叠使用，以免因局部过热引发火灾。若发现开关失灵、线路外露、毯体鼓包等情况，须立即停用更换。

为防超负荷使用导致线路过热引发火灾，也不要在同一插座上集中使用电暖器、电磁炉、微波炉等大功率电器，并定期检查家中电线、插线板，如发现老化、破损或绝缘层开裂，应立即请专业人员更换。

对于骑电动自行车的市民来说，则还须严格遵守“电动车不上楼、不入户、不进梯”规定，不在室内、楼道停放或充电。

tips：如遇用电问题，市民可拨打电力服务热线95598或通过“国网上海电力”微信公众号报修。

用气

门窗紧闭严防燃气泄漏

天气寒冷，许多市民往往因开空调而紧闭家中门窗。但是，一旦发生燃气泄漏，就可能有意想不到的后果；而当室内空气不流通、氧气浓度降低时，燃气还可能发生不完全燃烧产生一氧化碳，危及生命安全。

燃气部门提醒，若使用燃气器具时发现打不着火情况，就要想到其是否在超期使用。若超期，就要及时更换，并及时清理厨房，让易燃物尽可能地远离用气场所；同时，使用燃气时，需有人看管，防止干烧或温度过高引发火灾，使用后，及时关闭燃气开关，避免空烧，也防止燃气泄漏——如长期不使用燃气，或准备外出数日时，更应关闭燃气表前总阀门。

为防止燃烧不充分发生一氧化碳中毒，最好安装一氧化碳探测器，并定期检查维护，以确保探测器正常运行；同时，不要超期使用燃气器具——如果超期使用，燃气器具部件老化也会导致燃烧不充分产生一氧化碳。使用时也要适当开窗通风，保证用气场所空气流通。

tips：一旦发现燃气泄漏情况，不能启闭任何电力、燃气设备开关，要先打开门窗，保持室内外通风，随后立即关闭燃气表前总阀门，疏散室内人员，到达户外安全区域拨打燃气热线962777或通过“上海燃气”微信公众号报修。

出行

开车前先要把车辆预热

冰冻天气，将对行车安全产生不利影响，特别是夜间和凌晨，气温降低、视线不良、路面结冰，这些都极易诱发交通事故。

行前预热准备。冰冻天气气温较低，开车前需要先对车作预热准备。汽车在室外停留久了玻璃上面容易出现结霜结冰的现象，为避免影响视线，需要把车身及玻璃上的冰霜处理好，再行车。

谨慎低速行驶。碰到冰冻道路，车速放慢，沿前车轨迹缓慢行驶，保持好与前车的安全车距，尽量减少变道。对容易积雪结冰的桥梁、高架等隐患路段，尽量绕行。

避免急踩刹车。遇到突发情况切记不要紧急制动，要采取点制动的方式逐步降低车速，直至停稳。

注意检查胎压。轮胎是汽车安全行驶的重要部分，气温下降对轮胎的胎压、橡胶材质都会有一定影响。胎压可以使用胎压表来检测，冰冻天气尽量不要长时间把车停在有水的地方，以免行车的时候对轮胎造成损伤。

上海交警提醒，遇到大雾、冰冻、雨雪等恶劣天气，务必谨慎驾驶，降速控距，提前了解路况信息，不要在高速公路、高架道路等匝道、出入口停留，确保安全，防范发生追尾、侧翻等交通事故。

tips：“车靠边，人撤离，即报警”！在行车时如遇到车辆故障或者事故，车辆在能动的情况下应尽快驶离；不能动的情况下要及时开启双闪灯，并在车辆后方200米外放置三角警示牌，防止因后方车辆刹车不及时造成二次事故。驾乘人员一定要及时撤离现场，然后拨打报警电话等待救援。