吸引入境游客在上海多住几晚

“我从20世纪90年代开始做入境游接待，以前的境内全景式游览线路往往只会在上海外滩和豫园安排大半天时间，甚至一晚都不住就赶往其他地方了，后来逐渐增加到在上海住一两个晚上。昨天看到政府工作报告中提到要扩大‘多日旅游’产品供给，我特别赞同这句话，建议更加重视体验性需求，吸引入境游客在上海多住几晚。”市人大代表、春秋旅游副总经理周卫红呼吁，设计更多深度体验“沪派江南”人文特色的体验型、主题性产品，并从支付等方面进一步提升旅游体验，让上海不仅是旅行中转站，更是值得游客一来再来、来了就不想走的深度游目的地，让“中国入境旅游第一站”的成色更足。

见证上海旅游业近几十年快速发展的周卫红用“惊喜”这个关键词来形容2025年的入境游。相比北京、西安等外国游客喜欢打卡的城市，上海的旅游资源相对不那么丰富，因此，入境游线路最初往往只在上海安排外滩和豫园。周卫红认为：“浦江两岸风光的确是上海旅游的黄金名片，但一个城市不能只有‘名片’，还应该有一本更立体的‘画册’，让游客能全方位地感受上海这座海派大都会的魅力。”

近年来，上海的旅游产品不断丰富，免签政策的放开更是让全球各地的游客纷至沓来。2025年上海入境游客达到936万人次，同比增长四成，已超过历史峰值2019年的897万人次，其中过夜人数超过879万人次，同比也增长45.09%。最近“成为中国人”更是成为境外社交媒体上的热门话题，周卫红建议，要接住这波“泼天的流量”，需要系统策划、强化深度体验。

例如，对于来沪人数最多的韩国、日本游客来说，年轻人是主力，而且周末来沪开展“快闪游”的需求旺盛，相较单一的观光，他们更注重参与性、社交性强的体验活动，如果文旅商体展等活动吸引性强，他们完全具备经常来沪“过周末”的可能性。周卫红表示，近几年，非遗活化、手工艺制作、历史场景重现、本地市集、烹饪课程、传统节庆体验、中医体验以及二次元文化等新型旅游产品的热度不断上升，这不仅让更多人立体地了解上海，而且延长了入境游客在沪停留时间，结合夜上海丰富的文化产品供给，有效提升了人均消费，对经济发展的推动作用显而易见。

“节日限定体验”也是周卫红呼吁做大做强的特色旅游产品。就拿即将到来的春节来说，春秋为许多国家的入境游客量身定制了特色小团，内容包括去七宝老街包汤团、去龙华素斋馆吃素面、去朱家角参加春节非遗市集、“梧桐区”Citywalk等，让深度的文化体验成为强烈的文化符号，向入境游客讲好上海故事、中国故事。周卫红说，根据对国际旅游市场的分析，18—35岁的入境游客一般更倾向选择文化沉浸类体验，消费频次也是传统观光项目的三倍，因此，巴黎、纽约、新加坡等国际大都市对入境旅游市场都十分重视体验性消费的开发和推广，上海也可以在中医体验、二次元、“节日限定”等方面开发更多特色产品。同时，她呼吁提升支付、退税、语言服务等方面的细节，让游客在沪的体验感更好，愿意一来再来。 本报记者 孙云