失能老人激动落泪“我又像个人了”

助浴师们帮老人洗澡 受访者提供

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中年从大厂离职后，新上海人李先生转型成为一名“助浴师”，专门帮助失能老人洗澡，他在网上分享的日常引发网友热议。近日，本报记者联系到“蓝象养老助浴”团队发起人李国强，聊了聊“养老助浴”这件事。

背浴缸爬楼梯

在李国强分享的视频中，可以窥见一名助浴师的日常：许多老式楼房没有电梯，助浴师需要把几十斤重的分体浴缸搬上楼，使用完再搬下楼，平均每天要服务好几户人家。“助浴”服务过程中，要为老人剪发、洗头、剃须、修面、清洁身体、洗脚、剪指甲……浴前浴后都要监测老人的身体健康状态，还要给沐浴设备做全套紫外线消毒。

李国强介绍，他们团队近三年来已服务了近3000位老人。有位奶奶半年没洗澡，一见面就自卑地说：“我臭吧？”洗完澡后，她拉着女性助浴师的手一直掉眼泪，轻声说：“我终于又像个人了。”

“有亲戚朋友不理解，问我是不是疯了？为什么要干这个‘脏活累活’？但在我看来，这个职业不仅有市场，而且能帮老人找回尊严，体面地活着。”李国强说。

慢慢积累口碑

李国强告诉记者，他是山东人，在上海读大学、工作生活多年。几年前他从某知名大厂离职后，一开始尝试过做陪诊师，偶然发现国内在“养老助浴”领域存在很大需求。他和几个大厂出来的朋友一拍即合，很快就有了初创团队，并慢慢积累了客户和口碑。

李国强表示，得益于政策扶持，“养老助浴”这个新兴行业正在快速发展，在上海这样深度老龄化的城市，需求会越来越多。“第一批独生子女的父母如今都老了，愿我们未来都能老有所依。”

可咨询居委会

记者了解到，其实不少养老机构也有助浴服务，部分符合长护险评定标准的老人也可以通过街道居委会联系上门助浴服务。

目前上门助浴大致分为泡浴、淋浴和擦浴，其中泡浴的舒适度最好，价格也相对较高：选择分体式浴缸，单次500元左右；选择充气式浴缸，单次200多元。

这两年上海在政策层面也有好消息。2025年3月，《上海市民政局关于支持发展老年助浴服务的若干意见（试行）》发布，明确支持市场化上门助浴服务发展；支持设立社区助浴点；探索发展流动助浴车模式。今年，上海市宣布向中度以上失能老人发放养老服务消费补贴，上门助浴自付部分可抵扣50%，且不限户籍，给老年群体带来实实在在的政策福利。

如果您家也有这个需求，但不知怎么申请，可以到您所在的居委会咨询。愿所有老人都能洗个舒服的澡，找回体面与自信。

本报记者 周晨昕