适老款智能坐便器主要看起身助力设计

适老化坐便器 本报记者 刘歆 摄（资料图）

随着居家适老化改造工作的推进，智能坐便器逐渐进入老年家庭的选购清单。近日，上海市消保委对智能坐便器的老年友好度开展调查，并对产品功能进行实测，希望为老年家庭提供一份有数据支撑的选购参考。测评结果显示，有适老化改造需求的消费者应关注起身助力设计，优选“轻智能”产品。

15款样品起身助力达标

消保委从线下门店和线上平台购买了25款主流品牌的热销智能坐便器，其中仅2款明示为“适老产品”。测评从基础功能、安全防护、智能辅助3个方面展开。在球排放、颗粒排放、洗净功能等基础功能方面，多数样品表现出色，对残留污物的冲刷能力及内壁的冲刷效果差异不大。同时，冲洗噪声实测数据在56.6到69.3分贝间，卫生间离卧室近或对噪声敏感的家庭可首选冲洗噪声在62分贝以下的产品。

在安全防护方面，25款样品在发热控制、故障安全防护、结构稳定性及电源连接可靠性方面均表现良好。7款样品的水温稳定性达到5A级。13款样品的坐圈温度均匀性达到5A级。

起身助力设计是适老款与普通款产品之间最主要的差别。坐圈离地高度设计得更高一点，膝关节承受的负荷相应减轻。根据标准，残疾人/老年人专用型坐圈离地高度应不低于420mm，明显高于普通成人型的370mm，本次达到420mm的样品有15款。市消保委建议，老年家庭首选带有助力起身扶手的产品，也可以在装修时在坐便器侧方加装安全扶手作为辅助。

适老尚无统一评价标准

智能辅助是此次测试关注的重点，测评人员尤其关注样品是否能让老人少弯腰、少按键、用得顺手。例如，离座冲水是对老人最实用的功能之一，老人不用转身弯腰找冲水键，也不用担心忘记冲水。在这一项上，25款样品全部配备。

又如，自动抬盖功能令使用者不用抬手掀盖，更方便也更卫生。但如果卫浴空间狭小、没有预留足够的活动半径，老人后退时容易被自动翻开的盖板撞到膝关节。在这一项上，24款样品支持该功能。

测评中，工作人员对照适老相关标准，考察了坐便器的控制键、操作面板与信息呈现等设计，发现问题主要集中在按键太小太密、按错概率高；信息呈现不明确，图标、文字、颜色缺乏辨识度或不够清晰；功能过于复杂，太多模式记不住也用不上。

此外，测评也发现，部分产品做了针对性设计，比如启动冲洗加热时以语音播报配合指示灯提示水温上升，或采用不同形状、尺寸、分区布局的差异化按键，有效降低了使用门槛。

消保委表示，根据测评结果，智能坐便器产品的冲洗排污、电气安全等几乎全员达标。但适老化细节设计仍有缺失，“适老”尚无统一评价标准。随着居家适老化改造持续推进，希望厂商将适老设计做进更多的产品中，让老年群体选得明白、用得放心。 本报记者 金旻矣