没有手机，也能享受便捷
上海“一网通办”经验写入联合国报告，向全球推广 日前发布的《2020联合国电子政务调查报告》，把上海“一网通办”经验作为经典案例。
在上海，“一网通办”线上有政府网站、“随申办”移动端App、小程序等，线下则有区级行政服务中心、各街镇社区事务受理服务中心。线上讲效率，线下讲温度，让上海“一网通办”具有向全球推广的典型性。如今，“一网通办”正从“能办”向“好办”转变，进一步提升线上线下服务体验，让市民群众办事更便捷。
今年，上海聚焦“高效办成一件事”，将完成14件事“一件事一次办”。
>>>详见第3版
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