那年在上海当导游

邱根发

进博会让我想起国门初开的那些日子。上世纪80年代初，我曾“赶鸭子上架”，被借到上海国旅做近一年时间的导游工作。

随着改革开放，大批外国游客涌进中国，涌进上海。他们带着对中国的友好感情，充满好奇，渴望了解中国。那时，外宾经常去参观的地方有玉佛寺、豫园、醉白池、方塔、外滩等等，有时，也会到上海工艺品展销会、上海丝绸印染厂等地方参观购物。到了晚上，有时还看杂技、听民乐等，记得南京西路仙乐斯上海杂技场上表演的杂技，常常让外宾欢呼鼓掌。

到了用餐的时间，我们就和外宾一起到上海老字号美心、大鸿运、新雅等饭店吃风味菜。外宾吃饭标准在每人28元，总是安排在大厅里，我们导游则单独安排在一个小房间。陪同外宾到上海工艺品展销会去买工艺品，店经理会给你一张券，几次一去，就有了几张券，合起来，就可以买一件工艺品了；到丝绸厂参观，厂方会挑一两块便宜的料子供你挑选，半买半送。有时，碰到了熟人，就感觉很有面子，当时上海的十大饭店一般人是不能随便进出的，而导游可以时常出入于锦江、和平、国际等。外宾临走前，还会送些礼品和小费给我，如外汇券、羊毛衫、运动衫、巧克力等，我都上交了，只是有一次，外宾送给我的6支一次性的圆珠笔，我截留了，曰“私自占用”，至今感到内疚、自责。

有时，外宾还会问到上海居民生活情况，工资、住房等。我导游业务水平不高，英语马马虎虎能勉强应付过去，有时，只能简单地回答。有时候言不及义，他们也能理解，不但没有不满意，而且连说wonderful。他们听说我在学校只读了两年英语，大部分是靠自学、听收音机广播学，连连称赞。

导游要做好也不容易，也经常遇到些尴尬的事。记得有一次，我们在松江方塔参观。清晨，在松江古镇的老街上散步，白墙青瓦，小桥流水，古镇风景令人陶醉。突然从旁边小巷里传来了“唰唰”的响声，原来是居民在刷马桶。还有几户人家在生煤球炉，炊烟袅袅。看到这些场景，我故意把路线绕开，但还是被几个外宾看到了，问我这些是什么。我不想回答，搪塞着，当时只觉得这很落后，是不光彩的事。

这天晚上回宾馆后，一位从美国来的中年人，叫罗伯特，特地来找我。他对中国文化很感兴趣，问道：“你们广播和报上说的‘五好家庭’和‘三代同堂’是怎么回事？”那时上海住房困难，“三代同室”——祖孙三代住一间房子是常有的事。我一下子被问蒙住了，想了想，实事求是回答说：上海目前住房紧张，“三代同室”现象，不久政府会解决的；至于“三代同堂”，这是中华民族的一个好传统，是来自于中国人的亲情、家庭观念。我还简单介绍了中国的“祠堂”文化，还讲了中国著名作家老舍写的《四代同堂》，罗伯特听得津津有味。接着他又详细向我询问，早上路上看到的冒烟煤球炉是怎么回事？我说，我们是发展中的国家，还没有普及煤气，煤球炉是比较传统的取热方法。我用学到的英语，磕磕绊绊向他简单介绍生煤球炉的过程：先点燃废纸，再加入小木块，点燃后，再放入煤球或者煤饼，生好的煤球炉就能用来烧水、烧菜、做饭了。罗伯特表示很高兴了解这些。

这件事虽然已过去四十多年了，但那位外宾的提问，常常在我耳边响起。“马桶，煤球炉，三代同室”等问题，随着社会的进步发展，有的已经不存在了，有的也将越来越少。四十年间，中国发生了多么大的变化啊！真的要感谢改革开放，感谢新时代。