关爱老人在行动 护老服务暖人心

青浦区艾芙老人家服务中心成立于2016年4月，是在区民政局登记的民非企业。作为4A级社会组织，服务中心积极为老人服务，每年会进社区慰问老人。目前中心有管理人员26名、有证服务人员508名，为白鹤镇1600多名老人提供长护险居家护理及民政居家服务。

服务中心自成立以来十分注重党建工作，在党建引领下，始终将服务质量作为企业生存与发展的第一要务。自2018年起，中心开展长期护理保险居家服务，并成立了以中心主任任组长的长护险居家服务质量监管队伍，运用互联网信息化技术，对服务过程进行严格监管，于2019年获得了5A级居家养老体系认证、三星品牌认证，老人及家属的满意度高达99.8%。

为了提升服务质量，中心党支部于2018年8月发出开展“服务质量月”活动。定期向老人进行慰问，并发放慰问品，为老人提供优质的护理服务，实现了中心提出的“老人满意、社会满意、政府满意”的三个满意质量目标，在区医保局、区民政局多次考核评估中成绩名列前茅，在青浦区起到示范带动作用。

青浦区艾芙老人家服务中心党支部书记高林琴表示，艾芙老人家服务中心坚持每月上一次党课，通过这些活动加深党建在日常工作中的引领作用。中心党支部用实际行动弘扬无私奉献的精神，为老人提供更优质的居家养老服务。

接下来，上海青浦区艾芙老人家服务中心将联合党支部全心投入养老服务工作，使青浦区艾芙老人家服务中心在长护险居家护理服务工作中成为成绩突出、服务规范的龙头机构。