以爱为桥 用心护航

上海市崇明心连心助老服务社为培养优秀长护险护理员，紧密结合政策要求与实际服务需求，构建“标准—培训—激励”全链条培养机制：明标准，细化服务流程，建立清晰的质量评价标准；强培训，构建分层培训体系，新入职者完成系统岗前培训，在岗人员实施季度巩固培训与年度技能提升培训；优激励，推行动态薪酬机制，配套星级评定制度与技能等级工资制度。

优秀护理员的养成，三分在技能培训，七分在用心投入。技能传授是基础，而涵养职业认同、激发成长内驱力方为核心。唯有依托系统化培训、扎实实战演练及富有人文关怀的管理，方能锻炼出真正“懂技术、有温度”的护理队伍。

心连心助老服务社的翁玉琴作为长护险优秀护理员，以精湛的专业素养赢得了广泛赞誉。在崇明区医保局主办的长护险职业技能比武大赛中，她以优异成绩荣获一等奖。在日常工作中，她始终以高度责任心照护每一位失能老人。她的耐心不仅体现在无微不至的日常护理上，更在于日复一日的陪伴——倾听心声、给予慰藉，让老人在失能状态下依然能感受到生命的温暖与尊严。这份持久的耐心与深切的关爱，不仅显著提升了老人们的生活质量，也为长护险护理工作树立了充满人文关怀的典范。