从“街面执法”到“社区守护”：“城管进社区”机制化解老弄堂燃气险情

近日，静安区通阁路185弄内，70多岁的陈阿婆正准备午餐，一股类似臭鸡蛋的燃气味突然飘入鼻腔，慌乱中，楼道里已传来疏散提醒，宝山路街道综合行政执法队队员与居委干部第一时间赶到敲响了她的家门，安抚着让她前往楼下安全区域。短短十余分钟，涉险楼栋居民便全部被安全疏散，而这一切快速反应的起点，源于一次再平常不过的联合巡查。彼时，巡查队伍行至二楼楼道口，隐约嗅到不寻常的燃气味，长期配合形成的默契让他们瞬间进入警备状态，当即从“日常巡查”切换至“应急响应”模式。

闻“气”而动 快速启动应急疏散

“先疏散群众！”宝山路街道综合行政执法队队员迅速分工，一名队员在楼道口拉起临时警戒区域，引导居民有序撤离；居委干部则逐户敲门，耐心劝说居民转移。老弄堂结构复杂，老年居民和租户占比高，执法队员与居委干部一边安抚大家情绪，一边协助行动不便的居民下楼。与此同时，另一名执法队员通过专用渠道精准上报险情，并同步联系燃气公司，详细说明现场地址与情况，整个流程快捷迅速。不到10分钟，涉险楼栋居民已全部疏散至弄堂空地，居委干部负责清点人数，执法队员维持现场秩序。

多方联动 专业力量高效化解危机

险情上报后，宝山路街道综合行政执法队立即启动“1+3+N”联动共治机制。该机制以街道党组织为核心，联动居委会、物业、业委会“三驾马车”，并协调燃气公司等专业力量快速响应。

很快，燃气公司抢险车辆驶入狭窄弄堂，抢修人员携带专业设备直奔涉险楼道，经检测迅速锁定泄漏源头：一根入户管道因年代久远，接口密封材料老化失效，导致燃气缓慢泄漏。“这类上世纪七八十年代的管道，材料老化、接口松动是常见问题，微量泄漏积聚到一定浓度，遇明火极易会引发严重事故。”现场抢修负责人解释道。

抢修方案随即敲定：关闭单元总阀、保持楼道通风、更换老化煤气表及受损管道配件。抢修期间，执法队员全程坚守警戒岗位，实时向居民通报进展；居委干部则陪伴在疏散居民身边，解答疑问、缓解焦虑。一个小时后，安全隐患被成功排除，执法队员与居委干部又逐户提醒居民，回家后先开窗通风再使用燃气。

“城管进社区”前置服务筑牢安全防线

近年来，宝山路街道综合行政执法队坚持党建引领，深化“城管进社区”机制，通过搭建城管社区工作室，与社区“三驾马车”实现常态化联动，同时联合燃气、环保等专业单位及党员骨干、楼组长、志愿者等“N”种力量广泛参与，构建起“1+3+N”联动共治体系。这一举措推动执法人员从“街面执法者”转变为“社区守护员”，其工作模式也从“事件驱动型”执法转向“服务前置型”治理，并将主动发现、提前介入、协同处置的理念贯穿工作全程。

“过去我们更多是在街面执法，处理占道经营、违法搭建等问题，如今更多时间是进社区和居委干部一同巡查，提前排查潜在风险。”中队相关负责人说。对于通阁路185弄的居民而言，此次事件不仅消除了安全隐患，更带来了实实在在的安全感。

今后，宝山路街道将持续深化综合网格建设，优化“吹哨报到”流程，强化安全宣传教育，让“执法蓝”的专业力量与“社区红”的群众基础深度融合，为老弄堂的安宁保驾护航。