闵行区颛桥镇综治中心：多元协同解纠纷 聚力共治筑平安

近日，闵行区颛桥镇某汽车用品城内，房东与新、老物业因园区用电设备、电缆、电线等资产交接问题发生激烈争执。矛盾迅速升级，现场聚集人员持续增多，百余人相互对峙，一些人情绪高度紧张，存在发生肢体冲突的风险。

责任网格工作人员发现情况后，第一时间上报颛桥镇综治中心。经综合研判，综治中心随即启动应急处置机制，统筹调度多方力量同步介入。派出所民警迅速到场，对聚集人员开展安抚训诫，明确行为边界，防止事态失控；司法所调解力量同步介入，对当事三方进行情绪疏导和依法调解；平安办从全局出发，持续研判风险走势，统筹协调各方力量与处置节奏，确保现场秩序总体可控。

在综治中心统一协调下，当日下午依托“平安客厅”多元解纷机制开展集中调解。司法所专职调解员围绕争议焦点引导各方理性协商，律师提供一对一法律指导，派出所全程保障调解秩序。经过近12小时的沟通与协调，房东与新、老物业三方最终就设备收购价格、付款方式及后续补偿安排等问题达成共识，签署调解协议，潜在风险被及时消除。

此次纠纷的成功处置，集中体现了综治中心作为基层治理枢纽的平台功能。颛桥镇综治中心以规范化建设为抓手，统筹平安办、司法所、信访办等常驻力量，按需引入派出所、法院、检察院、综合执法队、房管、规建办、城运中心、社区事务受理中心、工会、妇联等解纷资源，形成了矛盾纠纷“一口受理、分类流转、多元化解、跟踪回访”的闭环处置机制，推动问题在第一时间、第一现场得到稳控化解，有效防范矛盾升级并外溢，为维护辖区社会稳定发挥了关键作用。