中国造“零接触”机器人亮相马德里中餐厅

机器人在上菜

据西班牙《20分钟报》报道，西班牙一家中餐厅在后疫情时期，因使用“零接触”机器人服务，广受消费者欢迎和好评。

走进这家位于马德里的中餐厅，墙上悬挂着餐厅老板与西班牙国王胡安·卡洛斯一世的合影。然而，引人注目的并非这张合影，而是一个机器人服务生。这是马德里第一家使用机器人服务员的中餐厅。在当前疫情下，机器人服务实力凸显，更受食客欢迎。它实现了餐厅工作人员与顾客的“零接触”，使食客无需考虑社交距离和担心病毒传播的可能性。

餐厅负责人告诉记者，这个机器人是中国制造，疫情前从中国引进的，价格为1万欧元，就其功能性和独特性而言，“绝对值这个价钱”。“当时，我们想对餐厅进行现代化改造，一年前引进了机器人服务，当时就受到消费者的广泛关注和好评。在新冠病毒肆虐的当下，这个机器人的价值翻了一番。”这个机器服务生会使用西班牙礼貌用语，能与食客进行简短的交谈，能运送10公斤以内的东西。它索要的回报是食客触摸它的头，以表示赞赏。

这家餐厅的老熟客卢西奥说，大约30年前，这家餐厅开业后，他就是这里的常客。他很喜欢这个机器人，“几乎像是我的一个朋友”。卢西奥的儿子胡安说，“由于新冠病毒肆虐，人们十分害怕身体近距离接触，经过严格消毒的机器人来提供服务，人们就不会太担心病毒感染了，可以放心在这里享用中国美食。”

“这是一种超级有用的工具，我们可以向客户保证零接触。在中国，像这样的机器人在各种场所中都很常见。”餐厅老板自豪地说。此前，瓦伦西亚一家亚洲餐厅也有2名机器人服务员。 辛文