从单向帮助变双向互动

环卫工人在兴义路浦发银行内的爱心接力站冰箱里取水本报记者周馨摄

人民城市人民建，人民城市为人民。上海市绿化和市容管理局相关部门的统计数据表明，上海现有5.4万名一线环卫工人，每天需要清理生活垃圾达2万多吨，保洁面积达20764万平方米。

为帮助环卫工人解决歇脚、喝水、热饭、充电等难题，多年前，市绿化市容行业工会动员社会力量，创建关爱环卫工人“爱心接力站”。目前，遍布大街小巷的“爱心接力站”已达6000多座。爱心企业和行业包括中石化加油站、公交调度室、百联、全家便利店、链家房产中介、电信营业厅、兴业银行、农商银行、浦发银行、上海银行、肯德基、麦当劳等。

近年来，在关爱环卫工人的基础上，市总工会和市绿化市容局又将接力站的服务对象，拓展到外卖送餐员、快递小哥等所有户外职工，创建了1000余家设施更多、服务更规范的“户外职工爱心接力站”，并从2018年起成为市政府实事项目。

据报道，“爱心接力站”接受服务最多的前三类人群分别为：环卫工人、送餐员及快递员，占比分别为80.72%、5.6%和5.04%。

市绿化市容局工会主席肖龙根介绍，创建爱心接力站的初衷，是想倡导利用社会资源，发动爱心企业自发、长久地为环卫工人服务，按需、就近、方便地满足劳动者需求。“其实，接力站并不需要多豪华的设施，因为环卫工要巡回保洁，无法长时间休息，只要能充个电、接点水、热个饭就行。”肖龙根说。

随着接力站数量的增加，爱心企业不仅从“硬件”上为环卫工人提供便利，更从“软件”上支持环卫行业的工作。从2016年起，爱心接力站都签下了承诺，率先履行市容环境门责和垃圾分类等职责。

肖龙根表示，下一步，爱心接力站将提升功能、拓展服务内涵，将单向帮助变成双向互动，更精准地关爱环卫工人。比如，满足环卫工人一个微心愿，向环卫工人捐书籍、捐衣物等，或者通过班组结对、党建共建等形式，提升关爱的内涵。

“环卫工既是人民城市的建设者，也应是社会关爱的对象。希望有朝一日，无论是否挂牌，更多商铺、门卫室等都能向环卫工人敞开大门——关爱环卫工人的‘牌子’，应该挂在每个人的心中。”肖龙根说。