“3+11”：自始至终闭环管理

九月十五日早晨七时，奉贤区某定点隔离酒店内，医护人员正在协助转运人员搬运行李

本报记者 宋宁华 杨欢 江跃中

陈炅玮 张龙 陶 磊

今天，上海正式实施“3+11”隔离转运政策已3日。

这意味着首批9月12日零时后抵达上海、目的地为苏浙皖的入境人员，在沪3日隔离期已满。其中核酸检测为阴性的，将通过长三角抗疫合作机制，专人专车全程闭环转运至苏浙沪，再行隔离11日。

本报记者兵分多路，现场直击沪苏浙皖四地如何无缝衔接转运入境隔离人员。

浙江方向

回家的路又近了一些

今天上午，记者来到上海松江区最大一个隔离酒店，跟随浙江来沪的转运车辆一起，前往嘉兴市平湖新埭镇。老家是浙江绍兴的乘客何弘毅告诉记者，“新的政策实施后，上海和浙江的转运无缝衔接，很安心，回家的路又近了一些。”

何弘毅身着牛仔服，扎着个酷酷的小辫子，刚刚从英国本科毕业，明年1月将继续前往英国读研究生。9月12日上午，他搭乘伦敦到上海的航班回到中国。“本来听说要在上海隔离7天，现在只需要3天了，感觉离家又近了。”

今天上午6时30分，何弘毅就起身了。7时，酒店的早餐已经摆放在房间门口。酒店的“消杀小哥”方沪生是名90后，一早就起来调制消毒液，在隔离区全程消杀。乘客上车前，全部行李都要消杀一遍，人员离开后，他们经过的区域也要全面消杀。

上午10时，何弘毅和14名乘客完成了测量体温、核对信息等流程，搭上了浙江嘉兴派来的大巴车。一路顺畅，11时左右就到达位于平湖的隔离酒店。入住房间后，何弘毅第一件事就是发了个消息，给妈妈报个平安。

“在上海的隔离短了，意味着工作节奏更快更紧凑了。”松江区岳阳街道社区卫生服务中心的顾伶俐医生告诉记者，原本在上海隔离7天，现在工作流程缩短到3天，为此松江临时新增了隔离点，并储备了250间隔离房源备用。

松江区疫情防控办医疗防治专班工作人员谢奇告诉记者，虽然在上海的隔离时间短了，但对疫情的闭环管理丝毫没有松懈。

入境第一天，由上海海关开展检疫和核酸检测，机场集团分流组织入境人员转送到集中隔离点；集中隔离点根据转送情况接受人员集中隔离，并同步采集个人信息上报等；第二天，则要核对入境人员核酸检测结果，并准备转运人员交接单等；第三天，要将交接单报送给上海和浙江驻松江工作组，由工作组准备转运车辆和酒店等；第四天上午，工作组安排专人专车将入境人员闭环接回目的地，并继续实施隔离健康观察11天。

记者看到，大巴刚刚到达，当地酒店已经预先搭起了蓝色雨棚，先将所有行李由专人取下消杀，再安排乘客下车办理入住手续。今天天空下着绵绵细雨，浙江当地还为乘客们温馨地准备好了雨具，全部入住流程在半个小时内完成，他们将在距离家最近的地方，开始另一段11天的隔离生活。

安徽方向

严密无缝的管理闭环

今天上午7时，奉贤区定点隔离酒店大堂，柘林镇新诗社区服务中心医疗组工作人员已全副武装、严阵以待。他们穿着防护服，手持额温枪，为首批实行“3+11”隔离政策后需要转运至安徽的入境旅客一一测量体温。

距离出发时间还有1个多小时，不少旅客陆陆续续下楼，拖着行李，心照不宣地保持着一定距离，前后并无交谈。

25岁的苏伟鹏是第一个下楼的。他顶着黑眼圈，站在两个黑色行李箱旁来回踱步。“昨晚医务工作组的工作人员拿着我的核酸检测报告，告知我检查结果为阴性，在上海隔离期已满3天，可以收拾好东西，准备回安徽隔离了。得知这个消息，我一整晚翻来覆去，根本睡不着。早上吃过饭后，就下来排队，只想早一点回家。”

尽管戴着口罩，苏伟鹏的眼神和语气里掩饰不住开心。他告诉记者，从抵达上海浦东国际机场的那一刻，就备受感动。“原本心里很忐忑，回来前就加入了老乡群，了解了上海的隔离政策。飞机落地后，走出舱门的那一刻，听到无比熟悉的中国话，看着‘大白’们忙前忙后，详细地告知我们注意事项。当时鼻子就忍不住发酸，觉得回到祖国的感觉实在是太好了。”听到苏伟鹏的感慨，不少人频频点头表示认同。他们从世界各地归来，因为新冠肺炎疫情阻挡了回家的脚步，在上海疫情防控工作人员无微不至的关怀下，备感舒心、安心、暖心。

8时15分，印着“广德”标识的2辆大巴车先后驶入酒店，停在大堂门口。车上2位工作人员走下来，穿着防护服、护目镜、手套、鞋套……他们是来自安徽省的公安干警和医务人员，负责转运过程中的秩序维持和人员管理。

记者注意到，从登记名单、搬运行李到排队上车入座，全程只用了不到20分钟。在工作人员的引导指挥下，现场秩序井然。安徽省政府驻上海办事处业务处处长刁吉润告诉记者，这些入境人员将被转运至距离上海较近的广德市进行11天的隔离观察。“上午8时多出发，路上不堵车的话，中午12时多就可以到了。中途车辆不经停，已备好成人尿不湿和相关医护用品。最后一排空置出来，供大家紧急情况使用。”

据柘林镇新诗社区服务中心业务副主任孙卫平介绍，今天，奉贤区两家定点隔离酒店共有34位实行“3+11”隔离政策后需要转运至安徽的入境人员。“12日接到通知后，我们第一时间与安徽的同志取得联系，和他们协调转运的具体事项。从车辆的安排到人员名单的核查，一条条、一项项逐步沟通。他们也非常认真、负责，在大家齐心协力的合作下，可以确保形成严密无缝的管控闭环。”

江苏方向

承诺书登记表一个不漏

“谢谢您的配合，祝您一切顺利！”今天上午11时15分许，曹安公路上的一家酒店里，嘉定区真新社区卫生服务中心总护士长金赟珠，向正缓缓开动的大巴上的人们挥手致意。

车上坐的乘客，9月12日进入这家酒店进行为期3天的集中隔离，今天由江苏省派来的专车转运至昆山，将再安排隔离11天。“希望这些客人11天后都能全部解除隔离。”金赟珠告诉记者。

据真新社区卫生服务中心副主任李羚羚介绍，9月11日晚上，他们接到通知，从9月12日开始，酒店将接待上海对国外入境人员实行“3+11”隔离转运措施新政后的第一批客人。

“这个集中隔离点，从今年2月初开始运行，由我们中心提供接待、医疗保障等服务，从集中隔离14天，到‘7+7’隔离转运模式，已经连续保障了7个多月，虽然已经积累了不少行之有效的经验和做法，但对‘3+11’新政的实施，我们丝毫不敢懈怠，把3天当成14天来接待，目标还是要让客人住得安全、安心、满意！”李羚羚说，当天晚上，中心隔离点工作组就制定了新的工作流程，还请专业人员将各种表格做成中英文、中日文对照的版本，方便入境人员填写。

9月12日晚上7时多，21名行程目的地江苏省的客人，被送到酒店，真新社区卫生服务中心工作人员和酒店员工等一起热情迎候、登记、测温……金赟珠和护士王燕娟、金洁婷、张英、李烨、张玉婕等，将一份份健康状况信息登记表、集中隔离点观察对象健康风险评估表、集中隔离健康观察（留验）承诺书和温馨告知单，分别发放到客人手中，一一叮嘱：“大家辛苦了，请认真仔细填写。”

登记中得知一位客人对牛奶过敏，王燕娟马上和餐饮部门联系，请他们将原来提供的牛奶换成豆浆或稀饭。客人们进房间后，热气腾腾的饭菜很快就送上了门。根据安排，晚上8时前到达酒店的客人，都提供晚餐，8时后到的，也送上饼干、泡面等食品。昨天，酒店又迎来了第二批“3+11”的客人。

“谢谢你们、谢谢你们，辛苦了！”今天上午，即将乘车离开的客人们，一边在一张跨省转程签收单上签名，一边向工作人员等致谢。

真新社区隔离点已经坚守了7个多月，只要有需要，这里的人们，仍将继续坚守。