工商银行三大进博服务亮点揭开面纱

第三届进口博览会已拉开序幕，作为官方“招商合作伙伴”，工商银行依托自身优势，在配套活动、企业磋商、金融服务等方面全力以赴，致力于为参会参展企业提供更优质、高效的金融支持，为第三届进博会的成功召开保驾护航。

亮点一

配套活动推动贸易合作

第二届中国国际进博会期间，工商银行举办了中欧企业家大会等三场配套活动，近千家境内外客户到场，达成570多项合作和考察意向，行业覆盖进博会全部7大展区。

今年，工行仍将在第三届进博会期间举办三场高级别的官方配套活动。其中，中欧企业家大会将在去年的基础上实现欧洲区域全覆盖，围绕“中欧贸易投资合作”、“后疫情时期的中欧产业链供应链稳定”等议题进行专题讨论。金融合作论坛则与中国人民银行联合主办，依托“一带一路”银行间常态化合作机制（BRBR），就“疫情下‘一带一路’投融资合作前景”、“后疫情时代全球产业链供应链重塑”等议题进行专题讨论，并发布工商银行贸易金融新产品。工行还将与中国国际贸易促进委员会联合主办“一带一路”沿线贸易洽谈会，数百家中外企业将在现场和线上开展采购需求对接磋商。由工商银行自主研发的“环球撮合荟”跨境撮合平台，将为实现对接的企业配套提供包括支付、结算、汇兑、融资、保险在内的一揽子金融服务解决方案，切实满足企业跨境金融需求。

亮点二

银行网点变迁史搬进进博会

工商银行成立发展近四十年，是伴随着中国改革开放的四十年。本次进博会，工商银行通过在场馆搭建网点展台，以银行网点的“过去”、“现在”和“未来”为主题，呈现中国金融之变迁、服务之进步、未来之展望。

“过去”部分展现的是80年代的银行储蓄所场景，每办理一笔业务，都要抽出手工帐卡和帐页。在这个拥挤而繁忙的储蓄所中，一本本存折、一张张硬卡、一枚枚印章的背后是万千企业和家庭最初级的金融服务需求。

经过不断完善与优化，如今银行网点提供的金融服务日益丰富，除基本的银行卡、电子银行、理财等金融业务，工商银行加大网点生态场景建设，不断优化网点客户体验，同时将网点文化资源渗透金融服务中，赋予金融服务文化内涵。

畅想“未来”，工商银行已经可以依托大数据和人工智能自动测算，构筑全产业链智慧金融服务体系。通过一点接入、一站式服务和全方位智能管理模式，用金融智慧支持城市服务保障能级提升，逐渐打造和完善开放、融合、共赢的金融生态圈。

亮点三

550位工行小叶子整装出发

随着进博会的顺利开幕，来自五湖四海的工行青年志愿者也汇聚上海，正式投入到进博会服务工作。礼仪志愿者队伍承担的是会务服务接待工作，经过前期专业培训和认真准备，进博会期间，他们将穿上优雅的制服，脚踩高跟鞋，以细致的专业服务和饱满的精神面貌迎接每位到场的进博来宾；翻译志愿者则不仅是外宾的翻译，他们还将负责掌控中外企业磋商的节奏和流程，为客户提供高标准的金融服务咨询……未来一周，这550名志愿者将以有序的步调、满腔的热情，在进博盛会中展现工行的优质服务形象与社会责任担当。

工行北京分行志愿者孙明芳的一席话说出了工行青年志愿者的心声——在全球新冠疫情蔓延的特殊背景下，工商银行克服困难、创新方法，延续第二届进博会成果，继续高规格、高水平、高标准举办多场进博会官方配套活动,为中外企业搭建了业务磋商平台，推动全球产业链复苏和多边贸易合作。作为一名志愿者，为客户提供高标准金融服务让我收获到更多的快乐，我将充分运用国际业务专业背景的优势，尽我所能，发挥所长，用心服务，站好每一班岗！