未来有了AI机器人聋人看病将更方便

上海市残疾人福利基金会“助聋门诊”服务项目上周在华东医院和市北医院启动。仪式上，提供手语翻译志愿者的上海众智青年企业服务中心助聋服务队表示，中心已与上海交通大学人工智能学院博士团队联合成立课题组，共同研发能识别中国通用手语的AI手语识别翻译机器人。今后，机器人有望在华东医院和市北医院上岗，为聋人提供科技助残服务。

此前，华东医院、市北医院已开展近三年的助聋门诊服务，服务听障人士2600余人次，除了静安区残疾人外，普陀、杨浦、闵行甚至是外地的聋人也慕名而来就诊。此次，由静安区聋协牵头，在上海市残疾人福利基金会专项支持，服务水准和周期将会进一步提升，静安区“精准扶贫扶弱”服务等级也将更加提高。

作为静安区首家开通助聋门诊的三甲医院，华东医院为保证听障人士就诊的便捷，除节假日外，每周四下午1时30分起，在7号楼的4楼专门设立一门式“助聋门诊”诊室，可完成预检、挂号、收费等“一站式”服务，患者不需要再来回奔波和排队。同时，设立“五优先”服务，即优先预约专家门诊、专科门诊、整合门诊，优先安排大型设备检查、优先会诊、优先住院、优先手术。另外，为提高服务效率，管理部门还会不定期对门诊相关科室医护人员开展简单手语培训，大大方便聋人患者，也让他们去医院看病更有底气了。孙云

华东医院手语服务地点、时间：7号楼4楼401室，每周四13：30（节假日休息）提供一门式助聋服务。

市北医院手语服务地点、时间：门诊部6楼，每月的第1周和第3周的周二13:30－16:00提供一门式助聋服务。