本报讯(通讯员 陆烨波 祝佩英 记者屠瑜)5月17日,上海市金山区人民法院枫泾法庭“旅游纠纷巡回审判工作站”揭牌仪式在枫泾古镇举行。
“旅游纠纷巡回审判工作站”主要受理、调处辖区旅游纠纷案件,包括旅游者与景区、旅行社之间发生的旅游合同纠纷、旅游者与提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等商户之间的旅游服务合同纠纷以及旅游者或者旅游经营者遭受的人身损害和财产损害纠纷。
针对旅游纠纷标的额小、突发性、时效性的特点,上海金山法院枫泾法庭“旅游纠纷巡回审判工作站”开通涉旅“绿色通道”,对案件进行“快立、快审、快结、快执”。一方面,坚持调解优先原则,引导和鼓励当事人选择先行调解方式解决旅游纠纷矛盾,建立旅游纠纷诉调对接机制,调解不了的,再由巡回审判工作站依法快速受理;另一方面,充分体现“诉”的保障作用,从调解达成协议的审查确认和强制执行两个方面,保障调解协议的履行。