你家用气安全吗？我来帮你查一查！

入户检查燃气灶 本报记者 陶磊 摄

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“您好，我是燃气安检员，请问可以进来检查您家的燃气设备吗？”近日，上海燃气浦东销售有限公司浦江管理所安检组组长钱圳飞和安全管理员王瑞亚一起敲响了滨浦新苑八村居民计女士的家门，获得同意后才套上自备鞋套走了进去。十多年来，他们就这样走入一户又一户人家。

入户安检 排查隐患

在计女士家厨房，钱圳飞先从工具包里拿出一条毛巾铺在厨房案台上，然后放上探测器、扳手、起子等工具。他说，这样就不会弄脏案台了，而且一旦检测发现漏气，还能迅速拿起工具处置。

工具摆好后，钱圳飞和王瑞亚拿着探测器等对燃气表、燃气灶、热水器、管道等一一检查。在热水器边，他们除了检查有没有漏气外，还推开窗户看其排气口是否通向室外。直至确认燃气灶自动保护装置正常、热水器等燃气设备都无异样，两人才出具检查结果告知单让计女士签字。

钱圳飞告诉记者，根据国家有关标准规定，使用天然气、液化气的燃气器具和使用人工煤气的灶具判废年限为8年。而根据《上海市燃气管理条例》规定，客户应当及时更换上述已至判废年限的燃气器具。但现状是，法规对“超龄服役”燃气器具的规定，还不是强制性报废，不少居民也没有相应意识；有的居民装修时甚至将燃气管与水管混接，留下非专业人士难以察觉的安全隐患。因此，入户安检看似普通，实际上非常重要，也要求检查人员必须非常细心。

两年一次 多方通知

据介绍，为确保居民客户安全用气，上海燃气一直按照两年一次的频率提供入户免费安检服务。安检中，如发现计量表后管道及附属配件泄漏的情况，安检员会当场处置，并视情况给予部分免费或全部免费整改，做到漏气隐患处置不过夜。

而在每次安检前，上海燃气都会提前与当地居委会联系，并在每个居民小区的宣传栏（或楼洞门口显著位置）张贴燃气安检告知书。对于一些因工作、外出旅游等原因而错过安检的客户，上海燃气还会在门上张贴“门锁通知单”，提醒客户按通知单上留下的联系方式另约时间上门安检。

此外，根据新《安全生产法》所增加关于餐饮行业安装可燃气体报警器的相关规定，上海燃气已与有关方面多次沟通，明确要求推进餐饮行业报警器安装。目前，有关基础信息准备工作已全面展开；报警器安装及管理平台建设等工作都在稳步推进中。

线上线下 保障安全

长期以来，上海燃气962777燃气热线一直坚持“7×24小时”为广大客户提供不间断的燃气热线话务接听服务，并与时俱进推出“上海燃气”微信公众号，客户不但可以了解相关燃气讯息，还可以报修，并扫描上门服务安检人员工作证上的二维码识别员工身份。

对于燃气事故、燃气泄漏等紧急报修，上海燃气承诺：内环线内45分钟内到场处置，内环线外90分钟内到场处置。

“燃气安全事关老百姓生命财产安全，冬季是燃气事故高发期——根据全国燃气事故统计，冬季发生燃气事故占全年75%以上。”上海燃气表示，目前是保高峰供应重要阶段，将进一步严格落实安全责任，突出工作重点，紧盯客户端用气安全，为全力保障上海城市燃气安全运行、赋能美好生活打下坚实基础。

本报记者 罗水元