“别担心，有问题随时找老师！”

空中课堂明将开启，今天，江宁学校一名学生在家长帮助下，提前进行信号测试等准备 本报记者 孙中钦 摄

明天开始，上海中小学校即将启动在线学习。家有2个小孩分别上课，怎么做到互不干扰？祖辈陪伴，遇到技术难题怎么办？初三学生如何做好最后冲刺？突如其来的上课“线下转线上”，让家长和学生略显慌乱。昨天18时30分，沪上大部分中小学紧急召开了云上家长会，及时为学生和家长答疑解惑，做好心理按摩。“别担心，有任何问题随时可以找老师，我们一直都在。”

突转线上 心中忐忑不安

3月11日16时19分，正在办公室忙碌的刘燕婷收到“上海发布”微信号关于“3月12日起，本市中小学调整为线上教学，幼儿园、托儿所停止入园”的推送一下子蒙了。“和2年前不同，这次的教学‘线下转线上’来得比较突然。家长群里也一下子炸开了锅。一方面，并没有停工的家长们都在紧急安排家里看护孩子的人手，另一方面，曾经历过网课时代的大家，有点担心网课的效果、授课的安排。”家住长宁区的刘燕婷家中有2个孩子，哥哥乐乐在长宁区天山第一小学读三年级，而弟弟牛牛是同校一年级的学生。“尽管家长们心里有担心，但也在相互安慰，学校肯定会安排。”果然，第二天上午，刘燕婷就接到了班主任裴娜的消息：3月12日18时30分召开全校和班级的线上紧急家长会。

“大家晚上好，我是你们的班主任裴娜老师。3月14日起，将调整为线上教学。从昨天开始，学校就紧急部署，结合以往经验，制定了《2022年疫情防控期间天山第一小学在线教学工作方案》。今晚的家长会，将从家校协同共育、在线学习安排、信息技术支持、师资力量保障四个板块，逐一作出宣讲，请家长配合认真听讲，做好笔头记录。”昨晚，班主任裴娜的声音在“腾讯会议室”响起，刘燕婷松了口气，心里踏实了不少。

祖辈陪伴 开通技术热线

从“转为线上教学”消息发布起，天一小学的校长、老师们就忙个不停，制定应急预案。校长吕华琼说，2020年上海的在线教学积累了不少经验。“这两年来，我们也一直琢磨着怎么才能让在线学习更优化。如何提高课堂的互动效果、多孩家庭彼此间怎么做到相互不干扰、祖辈陪伴遇到技术问题怎么办，这些都是家长最关心的问题。因此，《工作方案》做了专门的设计，让家长们安心。”

“原本最担心的就是录播课效果不好，但是，家长会介绍说，这次在线教学的授课，除了有优质的录播资源，每天都有自己的老师和班主任线上‘坐堂’直播授课，不仅能最大程度还原线下课堂零延时的实时互动模式，还能‘管’住孩子们。直播教学后，老师们还会利用家校平台，开展课后辅导、布置课堂作业，及时批改等。”刘燕婷说，不仅如此，学校的在线学习还囊括了居家心理辅导、体育运动处方、劳动教育等身心健康的版块。“开完会，家长们吃了‘定心丸’。”

刘燕婷和先生都是双职工，家中2个孩子的线上学习得由祖辈陪伴，所以，祖辈也旁听了昨晚的天一云上家长会，而像刘燕婷这样的家长在天一小学有半数之多。为了确保在线教学顺利进行，尤其是帮助不熟悉网络技术的祖辈“助教”处理技术问题，昨晚的云上家长会和今天下午各班在线授课平台调试都是开课前的压力测试。“学校还特地开通了一条技术热线，随时帮助家长解决技术难题。”刘燕婷说。

其实，这两天，长宁区制定了一套“一校一方案”制度，每个学校每个年级都能根据实际情况来制定人性化的在线学习方案。比如，针对一二年级没有网课经验的情况，为学生推送相关校本化的信息培训。

初三冲刺 做好心理按摩

“课本和学习资料都在学校没带回来怎么办？”“转线上上课了，二模怎么办？”“中考体育就在眼前，宅家怎么准备？”接到线上教学的通知，普陀区教育学院附属学校初三学生沈贝（化名）一肚子的问题：还有3个月就要中考了，要在家“孤军奋战”了。

“别担心，老师的电话、微信随时开放，有问题随时可以联系我。”昨晚云上家长会上，班主任刘爱荣的一句话，安抚了沈贝焦虑不已的心情。“周日上午，学校会开通绿色通道，班里的同学根据安排，分批次来校取回教室里的学习资料。”今天上午，沈贝回学校取回了最近要用的复习资料，心里踏实了。

昨天，普陀区教院附校就启动了在线教学应急预案，针对全校学生排摸了家庭情况，尤其是对网络、设备终端、家人陪伴、后勤保障等问题做了统计。昨晚云上家长会前半程就为家长和学生一一解答了这些热点问题，并给出了支持方案。而在初三学生的在线学习里，增加了心理在线辅导的强度，并增设了体育锻炼指导。“初三孩子的身心健康尤为重要。除了班主任外，全员导师会保持和孩子们在线联系的时间和频次，及时掌握孩子心情的‘阴晴’变化，做好心理疏导。我们还会陆续布置相应的体育作业，一方面也是为了应对体育中考，另一方面千万不要因为长时间网课，不当心变成‘小土豆’了。”听了班主任刘爱荣的一番介绍，沈贝和爸爸妈妈终于安下心来。本报记者 马丹