他收到20面锦旗30封感谢信

是什么样的感动，让居民络绎不绝为一位民警送上近20面锦旗、30多封感谢信？

上周，记者在虹口区四川北路派出所采访副所长邢雪峰时，谈话不断被来送锦旗的居民打断。72岁的周慧鑫拉着记者说：“你们一定要好好报道这位邢所长，这面锦旗，不能表达我们感激之情的万分之一。”

刚发完微博，他就上门了

周慧鑫的母亲林女士今年已是百岁高龄，患有糖尿病、高血压、阿尔茨海默病等，平时饮食主要是牛奶和鸡蛋。

4月初浦西封控后，这两样东西一下子买不到了。“我们真的是掰着指头一天天算着，全家人不喝牛奶、不吃鸡蛋，都留给妈妈。但到了4月7号，还是断了。”

周慧鑫的女儿蒋女士急得在微博上求助。“原本没抱太大希望，毕竟大家当时都困难。没想到发完求助不久，邢所长就带着民警上门，送来了16盒鲜牛奶和30只鸡蛋。”

事后周慧鑫才知道，那是派出所食堂里所有的鲜牛奶和一半的鸡蛋。“民警也很辛苦，也需要补充营养，但他们天天吃方便面省下的牛奶和鸡蛋，却毫不犹豫地给我们送来了。”周慧鑫说，当时她感动落泪了，“那一刻，真的感到了人民警察为人民这句话的分量。”

让周慧鑫特别感动的是，邢雪峰给母亲送来物资后，还反复询问家中有什么困难。“当时我犹豫了一下，告诉他我的姐姐、姐夫住在金山，最近断药了，也很危险。他二话没说就给金山分局打电话，拜托他们帮忙配药，解了燃眉之急。”

接到求助后，他叫来亲戚

“那天真的很绝望，我一个大男人，蹲在街边哭了。”回忆起母亲突发脑梗却叫不到救护车时的无助，齐先生至今心有余悸。

齐先生是新上海人，在七浦路做服装生意。今年3月，他母亲来沪看病，滞留上海。4月12日晚上8时许，母亲突发脑梗，齐先生疯狂拨打120，打通时却被告知前面至少还有200多人排队。

“母亲脸涨得通红，我特别担心，因为她很胖，一旦她倒下，我根本没法把她背下5楼。”齐先生急得冲下楼，一边打电话四处求助，一边在街上漫无目的地奔跑。“当时突然看到街上开来一辆警车，就冲过去把车拦下了。”齐先生说，车上民警就是邢雪峰，对方看上去也很急，听完情况后马上说：“加个微信，我帮你找车。”

邢雪峰告诉记者，当天他正赶着执行一幢阳性楼的转运任务，因为警车此前坐过阳性病人，不适合送医，于是他给街道和医院都打了电话，对方答应尽快派车，但没想到车迟迟未到。“邢所长不停给我发微信，问‘车到了吗’，感觉和我一样急。”让齐先生特别感动的是，后来邢雪峰给他打了个电话，说自己有个亲戚有车，马上赶过来。

事后齐先生才知道，邢雪峰的这位亲戚有保供通行证，邢雪峰让他连夜驾车去救人，还叮嘱送医后一定要等到病人看好病再把她平安送回家。“母亲脱离危险后，我一直想送一面锦旗，但做锦旗的店家一直没开门。今天锦旗刚做好，我就送来了！”齐先生说。

我们这幢楼，多亏有了他

6月5日，市民王晓平给市长信箱写了一封信，讲述了邢雪峰不分昼夜带领荣欣大厦居民抗疫的故事。

荣欣大厦是一栋商住两用楼，里面住着不少在楼下开店、打工的商户，也有少数上海本地居民。因为不属于居民区，最初成了被遗忘的角落。“没人发物资，也没人来给我们做核酸。”回忆起4月初那段日子，住在24楼的袁女士至今感慨万分，“680多名居民，阳了200多人。我那一层楼，除了我和我妈，邻居全都阳了一遍。”

袁女士打12345求助，邢雪峰带着民警上门了。“当时很震惊，整座楼处于失控状态，物业全都阳了，地上污水横流，垃圾堆满楼道，却没有一个人愿意站出来当志愿者。”邢雪峰带着民警接下了这个“烫手山芋”。他一遍遍跑街道争取物资，带着医护人员一家家上门做核酸，一次次跑医院为大家配药……他的付出感动了大厦居民，陆续有38位志愿者站了出来，王晓平就是其中一位。

“记得有一天，有居民在群里求助配药。邢所长秒回：药都有，我来配，马上送到。我就是被他这句话感动的。后来光是为大家配药，他就垫付了2万多元。”王晓平告诉记者，邢所长带领大家齐心抗疫40多天，最终实现清零，“写感谢信那天，居民们争先恐后签名，大家都说，我们这幢楼，多亏有了他啊！”

疫情好转了，队伍留下了

据了解，4月以来，虹口分局9家派出所均成立了“帮困助老先锋队”，开通了“金盾求助热线”，先后解决群众各类求助7700余起，为1万余人次提供帮助。

虽然在疫情防控期间诞生，但当疫情防控取得阶段性成果后，“帮困助老先锋队”并未解散，“金盾求助热线”也没有断线。民警做好日常警务工作的同时，依旧主动关心困难群体：帮不擅长使用手机的老人打印“离线码”，帮助出行不便的老人采购生活用品等等。“金盾求助热线”也积极回应居民群众各种求助，始终坚持人民至上的初心。

本报记者 潘高峰