88岁迷路老太安稳回家了

驾驶员樊国荣（右一）和乘务员陈春英送老人回家

本报讯（记者 徐驰 特约通讯员 冯联清）前天下午，一名88岁高龄的老太在上海南站北广场公交枢纽站徘徊，被久事公交南站车队的站管员及时发现。最终，在民警的帮助下，老太的家人被找到，司乘人员护送老太安全回家。

当天下午4时许，站管员戴莲发现一名步履蹒跚的老太在上海南站北广场公交枢纽站毫无目的地走来走去，立即上前询问情况，而老太目光呆滞神志不清，嘴里喃喃自语：要去城隍庙寻找女儿。

室外气温下降，戴莲打算扶老太去调度室休息，但老太并不愿意。戴莲只好搬出椅子，让老太坐下。接着，戴莲倒来温水，端着杯子一边喂老太，一边询问情况。在多次询问无果且找不到任何证件和联系方式后，戴莲只好拨打110求助。民警联系后得知，这名老太姓袁，今年88岁，家住莘西南路。袁老太的独子近期身体不适，不能前来接母亲回家，于是托公交职工将母亲送上开往鑫都城方向的747路公交车并告知发车时间和车号，他会提前在站点等候。

考虑到老太家庭情况特殊，戴莲安排了党员示范车，由驾驶员樊国荣和乘务员陈春英负责送老太回家。樊国荣小心驾驶车辆，尽量绕开道路坑洼处，让老太乘坐舒适一些。途中，神志不清的老太情绪不稳，甚至要求下车，樊国荣特别叮嘱乘务员安抚好老太的情绪。

当晚6时许，车辆到达莘西南路沁春路站点停稳后，乘务员将老太小心翼翼扶下车，当面与其家人交接后才放下心来。老太的儿子握着司乘人员的手连连感谢，甚至拿出钱来想酬谢，但被婉言谢绝。

谈及此事，樊国荣表示这是他应该做的：“我是一名党员，更要在岗位上有担当有作为。只要乘客有需求，我们就要尽力提供最优质的服务。”