选择业态 加强管理

11月17日，本报6版刊出《百年花园住宅区遭遇“网红店之痛”》的报道，反映长宁区愚园路1088弄宏业花园内，网红店扎堆开，打卡者蜂拥来，人流喧嚣吵嚷，商贩高声叫卖，车辆竞相鸣笛，居民不得安生。在“新民帮侬忙”介入协调后，近日，宏业花园弄管会和居委会搭建平台，城管执法中队、派出所、“愚园公共市集”运营方、新华物业、居民代表等参与的宏业花园《商居管理弄堂公约》听证会举行，多方共商解决之道。

业态引入 考虑岁月静好

会上，多位居民代表首先提出了“上海市优秀历史建筑”宏业花园门头被拆，弄堂竟成通道；外来车辆乱停，堵到家门难出；流动摊贩高声叫卖，乱扔垃圾……诸多由网红店引发的扰民问题。

网红店能不能在弄堂内扎堆开？面对居民的质疑，“愚园公共市集”的运营方弘基商业陆女士称，所有店铺证照齐全。但她也承认，弄堂马路较窄，不足以两辆车相向而行，而店铺打卡等商业活动，瞬时带来的高人流会给弄堂管理带来压力。她表示，最初的便民配套商业因为经营困难难以为继，而新引进的网红商业又确有扰民问题。当前，运营方将加强商铺管理，要求营销活动必须事先上报，有预案及时做好现场管理。遇到高人流高车流时，将增设车辆停放指示牌，引导至愚园路对面的弘基园区停放。今后运营方会充分考虑居民对“岁月静好”的基本需求，选择合适的商业业态。

多管齐下 保障居民安居

参会的新华物业代表称，对于“宏业花园”门头被拆一事，物业曾三次予以制止，但当时运营方施工车辆进出不便也是事实，接下来将进一步与运营方协商，尽快恢复。同时，物业公司已经准备在愚园路1088弄增设道闸门禁，相关设备已经运到，将加强弄堂内车辆停放管理，尽可能减少外来人流扰民情况的发生。

会上，城管执法部门也给予回应，将加强执法，杜绝在弄堂内流动设摊的行为。同时将对“愚园公共市集”沿路商铺加强“跨门营业”执法监督。属地派出所也表示，近期就将增加治安监控探头，加强弄堂内的治安管理，以更好保障居民们的生活。

而就在本报报道刊发后，居委会立即组成了一支由弄堂居民为主的平安志愿者队伍，今后将在每个双休日下午人流量高峰的两个小时内，对弄堂里的市民游客进行疏导，维持好现场秩序，居委会社工将参与到重大节假日活动的现场维护中。而在充分听取意见后，居委会将尽快拿出各方认可的《商居管理弄堂公约》，形成愚园路1088弄美丽街区自治的长效机制。

有序文明 更利民不扰民

对于各方的表态和行动，居民代表希望在今后街区、社区的“微改造”“微更新”中，要引入城市规划建设部门的专业力量指导，发挥好社区自治议事平台的优势，多征询市民意见，让商业业态的布局更合理更便民，最大程度上做到“更利民不扰民”。

对此，岐山居民区党总支书记朱卫红表示，更有序、更文明，其实是愚园路1088弄商业运营方和居民们的共同目标。搭建社区自治议事平台，举行听证会就是要协调各方力量，实现共享共治的新机制，通过多方协商尽快完善并形成《商居管理弄堂公约》，缓解街区社区改造中的“阵痛”，共建美丽街区、和谐家园。

本报记者 王军