舒适堡大宁店关门1年 退卡慢吞吞

市民张先生向“新民帮侬忙”反映，他在一家“舒适堡”门店购买了健身卡，该店关闭后，他要求退卡，但遭遇拖延。

张先生告诉记者，2019年12月，他在位于灵石路近万荣路的“舒适堡”大宁店购买了健身会员卡，金额大约5000元。此后，张先生经常在该店锻炼。为了请私教，还花费了四五万元。去年12月，该店突然关门。“而这张会员卡，本来说好有效期是5年的。”店方说，他可以去“舒适堡”其他门店健身，但张先生考虑再三，还是觉得不方便，提出退款。

经多次交涉，“舒适堡”方面同意他的退款要求，并答应在6月底前将卡内余额1700多元退还。但约定的日期早已过去几个月，退款迟迟不到账。

记者致电“舒适堡”公司，接电人员透露，张先生健身卡内余额还有1792元，后续如何协商处理，由相关人员回电说明。但几天过去，没有回电。随后，记者再次去电催问，工作人员查询后表示，根据系统备注，公司已同意张先生的退款要求，退款在今年12月底前到账。

随后记者致电张先生核实，张先生表示他是“被迫接受”了诸多“显失公平”的退款要求。至于12月底前能否拿到退款，鉴于前车之鉴，他只能拭目以待。

本报记者 陈浩