市房管局
物业失职将联动处置
市房屋管理局副局长林伟斌表示，按《方案》总体要求，下一步将重点抓好两方面的工作。
首先是进一步夯实物业服务企业的主体责任。今年市房管局会同市市场监管局修订《物业服务合同》示范文本，列入生活垃圾投运、清运内容收集等，下阶段将继续引导物业和业主大会，更好地通过物业服务合同明确双方权利义务，并组织市区房管部门和街镇、物业开展培训，做好履职监督检查。
其次，将进一步健全违规行为的联动处置机制，充分发挥物业发现、劝阻、制止、报告作用，市房管部门将和城市网格化管理部门和绿化市容部门完善生活垃圾违规投放事项的网格化处置流程。物业履职若不到位，各区房管部门会将线索移送城管执法部门处置，并根据行政处罚信息，对相关物业予以失信记分处理。
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