“护照集章打卡”举办共治论坛

自律组织成员在停放非机动车

这里，建立了全市首个由沿街商铺党员组成的党支部，“零散”党员找到了组织；这里，用“护照集章打卡”的模式，将门责内容分解为具体行动；这里，为商户和街区创造了议事平台，“街区朋友圈”越来越大，问题解决也越来越顺畅；这里，有治理也有服务，各种激励机制优化了营商环境，也吸引商户继续留在组织中……

在今年“十佳自律组织”中，静安区石门二路街道新闸路“街委会”是一道亮丽的风景线。制度模式的不断创新，令商户和街区越来越有“获得感”。

“零散”党员找到了家

上海银行延中支行网点负责人周望寅的手头，有本“集章护照”，城市清洁、商户责任区宣传、垃圾分类培训等10余项活动都有“专属页”。商户参与活动，就能集到一枚章，集满即可前往“街委会”兑换相应权益。这样的“护照”，自新闸路“街委会”成立后，已发出了五六十份。“护照”有红蓝两种颜色。商户中若有加入街区商铺党支部的党员，发的是红本，其中额外有一枚“参与组织生活”的章，其余则是蓝本。

原来，去年街道通过前期调研摸排所有沿街商铺及其员工，发掘出不少“散落在外”的党员，组建了中共静安区石门二路街道街区商铺支部委员会，目前已有近10位党员。这也是全市首个由沿街商铺党员组成的党组织，不仅党员们找到了家，也推动沿街商铺从服务管理拓展到组织覆盖，为自律组织奠定了基石。

举办论坛高效沟通

“街委会”覆盖的新闸路路段（成都北路-江宁路）全长1256米，共69家商铺、相邻10个居住小区、4个居委会，业态包括餐饮、超市、美发、银行、打印、房产中介等。去年街道牵头相关职能部门和“街委会”成员代表，推出门责管理工作“共治·共享”论坛，采用“商户提问、现场答疑、专家赋能”的方式，定期组织活动。

街道城运中心副主任王勤记得，一次论坛上，有家商户提出店面所在大楼货运电梯有噪声，影响做生意及休息。职能部门与大楼物业沟通，物业一方面联系工程队采取措施降低噪声，另一方面也与商户协商了电梯的使用时间段。“如果没有平台，商户可能要打投诉电话，兜很大一圈才能找到人处理，现在这些小问题能又快又有效地解决了。”

“街区朋友圈”越来越大

商铺自律组织的成立，如同建立了一个“街区朋友圈”，商户可以拓展资源、寻找商机，政府部门则能更好地增强服务意识，优化营商环境。

对上海银行来说，反诈宣传如何触达更多居民一直是网点想解决的问题。通过自律组织平台，周望寅与同事们可以与居委会联系，走进周边小区向居民宣传反诈知识。去年，街委会还梳理筛选了数十家优质商户，印制了“邻里石二优享券”发放给辖区居民与上班族。“商铺很欢迎这种引流形式，通过街委会平台可以拓展街坊邻居生意。2.0版优享券很快就会推出。”街委会负责人李博说。

近一年来，新闸路“街委会”开展入户督导市容环境责任区管理工作24轮次，针对责任区管理要求（门前市容面貌和垃圾分类）、安全要求（防台防汛、防火防灾）、文明城区创建等内容开展集中培训2场，区域入户宣传培训728人次，开展城市清洁行动3场，参与组织特色大型活动3场，都取得了良好成效。

本报记者 金旻矣 文/摄