周炳揆
参加鸡尾酒会,往往遇到许多陌生人,但有人却能从一组人“滑溜”到另一组人,交谈自如,甚至从容地建立起一些业务上的联系。
他们是怎么做到这一点的?有什么窍门?
他们能够读懂屋内的人——哪些人欢迎你去交谈,哪些人谈得正欢,你切入进去交谈会受冷遇,这种察言观色的能力部分是天生的,但是也可以学会。
酒会上常常会有人笑容满面,声音洪亮,遇人便热情握手,手中还拿着大把名片——他就好比是整个屋子的一盏1000支光的灯泡似的,他很快地从一群人转移到另一群,很显然,他是在招揽生意。
有的人和你见面不几分钟似乎就和你很熟了,他(她)们会像小时候的结发兄弟一样拍拍你的后背,用熟人称之间的称呼(如小张、小李等)来称呼你,这种快速交友、快速亲热的行事方式,反而会使你觉得极不自在。
寻找到合适的谈话对象并不容易。那些谈得兴高采烈、笑声不断的人群,看上去似乎很值得去参与,但是,他们可能只是在讲一个笑话,或者是在分享一些私人之间的回忆,而且,谈话正在兴头上,外人切入并非明智之举;几个人围成一个“O”的圈在深谈,相互之间还有眼神接触,看上去似乎是一个认真谈话的人群,但是他们显得过于专注了,或许正面临一个棘手的问题,通常不会对与外来的人谈话有兴趣。
如果几个人比较松散地站在一个地方,人和人之间有间隙,这可能是一个迹象,欢迎你去启动谈话,使这个人群也更为放松自在。如果某些人谈话显得不十分默契,话题枯竭,或者其中一人已显得厌倦等,你过去点燃起新的话题,也许正是他们所求之不得的。
要参与谈话,事先要做好功课,准备一些话题——比如说足球比赛、某名人逝世、最近的音乐会等等,如果是一个商界的聚会,也可以谈谈股票。不要紧张、拘谨,要善于问问题,即使你已经知道答案的问题也可以问,因为问的目的是为了启动谈话,如果你通过谈话调动了一组人的情绪,你成功了!
如果是两个人在一起喝香槟,眼睛不是对视而是朝外看,这是愿意和其他人讲话的暗示,你如果走向前去,他们会和你眼神对接,展开眉宇,面带微笑地表示欢迎。如果对方持开放的姿势,如双肩分开、双手放两边,身体微微前倾,这是一种愿意和你建立关系的暗示。
酒会上也会碰到单个的人——有时他是俯着身体在吃东西,或者是在看手机,别去碰他;如果是一个人略带笑容地站在那儿,他(她)可能也是社会交际的新手一族,你上前招呼肯定是中他(她)下怀。对于那些生性害羞的人,参加酒会前打一个腹稿肯定有帮助,把你的信息作为谈话点,例如哪家饭店的烤羊排特别好吃,你也可以把想了解的东西向别人提问——这样,这个酒会一定让你收获满满。